Что не так с газовой колонкой?

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, в чем может быть дело?
Газовая колонка Zanussi.
Ранее, при включении колонки было слышно треск и как газ поджигался, спустя какое-то время температура на дисплее росла и вода нагревалась соответственно. И всегда это было до 65 - 88 градусов (самое большое, что видела). Я правильно понимаю, что это уже не корректная работа устройства? Ручки на корпусе на газ и температуру выставлены почти на минимум, т.е. колонка не в полную мощность работает.
Пару раз, видимо, срабатывала защита от перегрева и газ в момент работы уже отключался и вода шла потом холодная.

А сейчас, при открытии крана горячей воды слышно треск, как зажигается газ, но треск не прекращается, при этом на дисплее сразу высокая температура в 70-80 градусов (до этого стартовало с 16-17), и вода не нагревается.
Первая мысль заменить батарейки. Вопрос, причина может быть только в них? Или в какую сторону ещё смотреть проблемы? Если нужно что-то дополнительно проверять, это газовая служба делает?
Первый раз столкнулась с газовой колонкой на съеме и совсем нет опыта.

Я оочень боюсь вообще её трогать, поэтому даже батарейки сама не поменяю))
Очень хотелось бы понять, кого в этом случае звать. Просто найти знакомого, кто поменяет батарейки и дело с концом или причина может быть серъезнее и стоит кого-то вызывать

Автор поста оценил этот комментарий

Проблема в электронном блоке . Сами не решите . Вызывайте мастера .

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Спасибо
2
Автор поста оценил этот комментарий
По закону у вас должен быть заключён договор на обслуживание газового обороудования. Когда в последний раз проводилось обслуживание колонки?
А так, для начала определите - пламя то у вас появляется после поджига или нет?
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Спасибо
По ТО написала арендодателю, не знаю этой информации, к сожалению.
Пламя в корпусе скрыто, его не видно.
Но слышно было, что зажигалось.
Но больше не включала колонку, страшно:(
Автор поста оценил этот комментарий

Колонка автомат ?

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Я так понимаю да.
Зажигается, когда включаешь воду и гаснет, когда выключаешь
показать ответы