1057

Будни Компьютерного сервиса. Часть Вторая

Привет, с вами asuslg и новая порция трудовых будней.

Слона то Я и не заметил.
-----------------------------------
Заказали мне Копир...Нет- Копирище! Промышленный аппарат для печати, здоровенная хрюшка на поддонах почти 2 тонны весом. И клиенты – загляденье, всё как Я люблю, И модель указали сразу, и договорились по цене и объёмах расходных материалов, и сроки их устраивают и оплачивают сразу. Вот только спросили, сможем ли доставить до проходной. Отчего не сможем, даже бесплатно привезём.
В час Х привезли, аккуратно так выгрузили, а дальше... Дальше выяснилось, что типография на втором этаже, лестницы узкие, а через двери проходной эта хреновина не проходит.
Отсюда вывод: смотрите на все характеристики, дабы потом не ломать стену, не нанимать бригаду грузчиков, так как сотрудники набили синяков и работа встала, на полдня, дабы над вами втихаря не хрюкали от смеха.

Добрым словом и делом.
----------------------------------

Клиент - солидный дядя, в дорогом костюме, держит дорогой салон неподалёку.
Здравствуйте, сколько у вас будет стоить такой принтер? Модель такая-то, цвет такой-то...
Продавец: Вот он, на полке как раз, 7300 будет, usb кабель в подарок. И картриджи у нас к нему всегда будут, что оригиналы, что аналоги, заправляем, если что.
Клиент: Я вот вашего шефа знаю, сколько для меня будет стоить?
Так как настроение было хорошее, а людям надо дарить добро продавец назвал дилерскую цену, по которой мы отдаём товар на крупный опт, 6780 вышло. Но кабель в комплект не входит, вы уж извините, ещё 60 рублей.
Клиент: давай, а сколько он стоит там то?
Продавец: Упаковывая принтер в коробку, лезет в нет, называет цену конкурентов. Причем правду говорит 7100.
Клиент: Что- то ты мало скинул, делай чек на 6000 и кабель положи.
Продавец: Извините, не могу дешевле, и так по дилеру, иначе придётся мне со своего кармана доплачивать.
Клиент: найди мне телефон этих то и этих то. (Компьютерные магазины города) Узнай, сколько там стоит.
Продавец: (уже мрачнея, но пока этого не выказывая) вот телефоны контор, у этих такого точно нету, есть Canon-Ы., у этих такой-то номер, сколько стоит - не знаю, но дороже. Брать будете? нет, ну ок, распаковывает принтер, возвращает на прилавок.
Клиент: сделав пару звонков, Действительно нет у них таких, ну кА достань ещё раз, посмотрю.
Продавец: доставая с витрины, 6780.
Клиент: А если Я в интернете куплю? Не, не надо, не запаковывай.
Продавец: Покупайте, там дешевле будет, а мы гарантию в цену включаем. Распаковывает принтер, кладёт на витрину.
Клиент: через 10 минут заходит в магазин, какие там картриджи? достань, посмотрю номер.
Продавец: Не могли бы вы не переходить на ТЫ, я с вами на брудершафт не пил. Картридж №285 стоит.
Клиент: Ты кто такой, чтобы мне грубить? Сколько раз скажу, столько и достанешь, и распакуешь.
Охренел совсем! Кабель положи, ещё! Беру!
Продавец: 7300 и кабель 120, итого 7420, пожалуйста
Клиент: Как так? только что 6800 было.
Продавец: (с прямым взглядом) 6870 цена для оптовиков, вы у нас ничего не покупали, цена розницы 7300 и 120 за кабель. Скидки не будет. Брать будете?
Клиент: Я твоему начальству позвоню, сопляк! Завтра тебя уволят, Будет он мне тут рассказывать.

И ведь позвонил, и рассказал весь диалог, и как скидку отобрали, и отказались кабель дарить... Директор выслушал, и его и продавца, действительно, такому человеку не дали скидку….
И выписал продавцу премию, ибо так себя вести в своём магазине никому не позволял.

Нашлось over 9999.
---------------------------
Заглянул утром мужичёк, с ноутбуком, Можно ли проверить, наркоман какой-то продаёт.
Ноут Asus 17 дюймов, характеристики слабенькие, состояние жуткое, пары клавиш не хватает, экран не работает, корпус потёрт, следы падения, пятна кофе, включается, но скрипит. Сразу говорю, такие- то проблемы, Исправить можно, но надо смотреть, может, за 500 рублей сделаю, а может и матрицу менять придётся, а это уже в копеечку.
Мужичек махнул рукой, не хочу связываться. И смотрю, прямо у дверей парню отдаёт. Я выглянул, сколько за ноут хочешь? Тысячу! Ну и ладно, на запчасти то сгодится. Беру
Разобрал машинку, оказалось шлейф отходит. Кнопок у меня много, почистил, плату и шлейфик пропаял местами, корпус плёткой прорезиненной проклеил, нашел причину скрипа - дохлый кулер. Итого 300 рублей запчасти, да через пару часов передо мной стоял рабочий семнадцатидюймовый асус, с хорошей матрицей пригодный для интернет серфинга, просмотра фильмов, музыки, да работе в ворде. выкидываем мёртвую батарею, запитываем от зарядки.
ещё 1000 рублей за новую зарядку мышь плётка кулер ноут. 2000 рублей. Ну и хорошо, ну и славно, несу к себе в машину, думаю, подарю отцу - пускай фильмы, смотрит дома

Через пару часов заходит Парень молодой, есть у вас ноутбуки на 17? Конечно, вот на витрине, ну или на складе, вот цены, вот прайс.
Нет, мне бы б/у , в любом состоянии, кино смотреть, можно на запчасти. Ага, думаю, странный какой-то кино смотреть, или на запчасти.… Сам не знает, чего хочет. Увы, б/у не торгую, вы вот на этом сайте посмотрите, либо по этому адресу, там магазинчик уценкой торгует, тысяч за 8 можно уцененку взять ещё с гарантией.
Не хочет, мол, давай Я тебе 8 тысяч дам, а ты мне продай.
НЕТ УВАЖАЕМЫЙ, не торгую я таким, нету!
Убалтывает, долго и упорно, надо, Я подожду, ну найди…
Ну, посмотрю что можно сделать, беру номер его телефона, мол, появится что на примете – позвоню. Он сам позвонил через час, не появилось ли.
А через два, под конец рабочего дня ко мне пришел. И не один, а с тем Доходягой, у которого Я утром купил ноут. Доходяга был в форме старшего лейтенанта милиции.
Говорит, вы у меня утром ноутбук покупали, хочу назад выкупить, и тысячу мне протягивает.
Ну, думаю, приплыли, Я столько времени и труда потратил, думал подарок бате сделать, а они...
-Не помню такого. Я тут продаю , а не покупаю. Вы ошиблись.
-Естественно начинают возмущаться, мол, как-так. ноут ASUS РАБОЧИЙ. 17шка… И вообще Я из милиции, за скупку краденного тебе знаешь что светит? Обещали проблемы.
Удостоверение покажи? Смотрю откуда, ага с соседнего района.
-Нету, хочешь ищи, всё на полках. Даже ордер не нужен, ищи… Но через 20 минут я закрываюсь, ставлю сигналку и иду домой… Парень Я не маленький, законы знаю..Нашли кого милицией пугать…
А сам звоню в местное РОВД, админ их у меня закупается, мол привет, так-и так, клоуны пришли какие-то, с ноутом, с вашего заведения ,ты не в курсе?
-А, ну-ну, с раздолбайкой . Приносили мне, нашли где-то мол почини, Я сказал 3 тысячи и зарядка новая нужна. Летёха отказался, мол не, бесплатно почини, тыж программист. Не могу, да и запчастей не найду нужных, сходи в сервис, ребята посмотрят. Дел много было, да и бесплатно не работаю...

То - есть парни, не желая платить за сервис и ремонт придумали хитрый план! Хорошо так разыграли, по ролям, не уточняя стоимость ремонта, не желая даже подождать, что-бы я оценил масштаб работы и объявил цену. ОНИ решили сделать все бесплатно МОИМИ руками…
Такие вот бывают уникумы. Ноут работает и поныне, проблемы до сих пор идут.. .Наверное заблудились.
Автор поста оценил этот комментарий
2 тонны весом... копир? печатный станок не иначе, скорее всего с резкой и прямой подачей чернил видел я такие аппараты.

если у тебя это копир то ты шикаарынй специалист

очень интересно как ты пообещал бесплатную доставку аппарата в 2 ТОННЫ веса
и как сотрудники набили синяков.... тащили 2 ТОННЫ? смешно....
бесплатно привезем аппаратик в 2 тонны веса? и сами его и погрузим наверное и снимем... цирк не иначе

был на конторе у меня принтер за 3к зелени, 70кг в 4ом заносили убирая на пути все возможные преграды, вам всего оставалось 1930кг...

2ая история ещё ладно, там человеческий фактор, сам лично человеку объясняя что ему нужна одна вещь, он у меня же 5 раз купил другую ( каждый раз снова приходя говорил мол, да, действительно не то)

3я просто шикарна
принесли ноут, слабенький со следами падения, нет изображения - ремонт в 500? WTF!?
разбита ли матрица видно сразу и всем
если нет изображения но ноут включается что проверяется подключением к монитору, значит либо подсветка матрицы, либо видео карта\чип, - на старый ноут найти или проблема или нет смысла мол дорого выйдет - и ты говоришь 500?
да даже если прогревать феном\стендом работы больше и без гарантии
уже апофеоз тупости

в итоге у нас "отошел шлейф" ну да следы падения, отпавший шлейф.... вот только такое могло случится только в одном случае, после падения выломало петлю через которую шел шлейф, а значит у нас ноут без клавиш с падением и выломанной крышкой и корпусом, чинить петли почти бесполезно ( нужна сварка или 3 клепки)
падение = †мертвый HDD†

и какие же запчасти с дохлого трупа? память? так ноут же дохлый!

скрип - дохлый куллер? скрип это поврежденный HDD который пытается стартануть
окей, дохлый куллер..... внутри системы охлаждения идут всевозможные виды куллеров, просто так туда ничего не поставить, а наш герой за 5 минут нашел и установил замену! вот это номер!

короче воняет пацанскими пабликами
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Авторизованный сервис acer ремонт комп техники более 20 лет.. Уж поверьте, если вентилятор нужен не клиенту , а себе любиму, он найдётся.

Тем паче ситуация бытовая, копеечных кулеров всегда должно быть много на складе
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий
Вот читаю, и в мозгу свербит. Мужичёк, мужичёк, мужичёк...
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Пардон, Я бы назвал мужчиной, но как-то Язык не поворачивается. Извиняюсь, впредь буду аккуратнее подбирать слова.
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий
А что было более оскорбительно: то, что я предложил тебе с asuslg поебать друг друга в жопу, или когда я предложил asuslg писать правильно и понятно, а не так, будто он болен шизофазией?
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Очень культурно, не находите?
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий
неудобно спрашивать, но не подскажешь, случаем? старенький нет, тоже только на ворд, да инет с кинцом. Как-то открыл-закрыл, на экране перпендикулярный разноцветные полосы, придавливаешь экран, полосы меняют местопложение. Навскидку, матрица или шлейф? И, если примерно представляешь что, что лучше сделать в такой ситуации?
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
дешевле будет проверить шлейф. раскрутить снять матрицу и повертеть в руках изгибая шлейф, если будут полосы - ищи новый.. Всяко дешевле матрицы
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий
Блин чувак! Впервые за долгие годы в интернете, встретил человека кто тоже пишет местоимение Я с большой буквы! Аж слеза прокатилась
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Спасибо огромное! Нас мало, но Я не просто буква!
показать ответы
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
проработал год продавцом комп. техники как то. Бежал от туда счастливый лишь бы клиентов не видеть. И понял чем тупее клиент тем больше умничает и прав качает. Такие тупняки что можно было бы книжку анекдотов написать. Даже с коллегой как то планировали. Причем тупняки не когда клиент не знает чего то(таким всегда можно объяснить, рассказать), а такие когда он не знает и доказывает правоту.
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
палка о 2х концах. Работает в корпоративном отделе- заказы от 100 тысяч рублей, и адекватные запросы.. Но и условия не те, надоедает.
Работаешь с розницей- веселее, день быстрее проходит, но объяснять тупому юзверю почему эта флешка дороже этой на 10 рублей... АААААААААААААА
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий
Я такие истории обожаю. есть еще подобные, можете посоветовать?
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
если по инженерам пособирать- не одна десятка наберется, Будет время напишу что нибудь.
А так , по сети много подобного гуляет.

У нас конторе чуть более 20 лет, ещё с ремонта бытовой начинали...