У меня примерно такая же история была. Заказывал бампер с разборки. Так деловые грузчики из созвучной компании сколотили обрешетку размером с дачный туалет. В итоге за все пришлось платить мне: и за многократно увеличенный вес, и за габариты. Дешевле б вышло у себя в городе заказать оригинал. Звонил, писал, жаловался. ответ простой: габариты обрешетки ничем не регламентируются, какую захотели, такую и сколотили.
раскрыть ветку (1)
раскрыть ветку (1)
Да, это нормально, уточняется лишь характер груза "часы, запчасти, стройматериалы" , ну и как в данном случае "пенообразователь"

