11

Boxberry потеряли посылку и не признают этого

Всем привет!
Боксбери совчем испортили. 12 декабря 2020 года отправил большую посылку с подарками на Новый год. Посылка должна была придти 17 декабря, но до сих пор не нет. Статус «в пути» и все. Поддержка боксбери кормит завтраками и каждый раз переносит сроки решения вопроса.

Застраховал посылку на 6 тыс., хотя товара там больше. Но кто знал что так будет, да и раньше не теряли.

Пикабу, помогите, как вернуть хотя бы застрахованную сумму. Посылку, уверен, что потеряли или украли ещё давно. Что в такой ситуации делать?

Boxberry потеряли посылку и не признают этого
1
Автор поста оценил этот комментарий
Ну собственно, заявку на розыск в поддержку, а дальше досудебная претензия на эл.почту и заказным на обычную. А что тут ещё сделаешь
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Так и сделаю, спасибо
1
Автор поста оценил этот комментарий
Ну собственно, заявку на розыск в поддержку, а дальше досудебная претензия на эл.почту и заказным на обычную. А что тут ещё сделаешь
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Да деньги вернули по страховой сумме)
претензий к боксберри в принципе нет, да и время сколько прошло уже

1
Автор поста оценил этот комментарий

Походу все-таки боксберри признали утерю, верно?

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Да, признали и деньги вернули по стразовой сумме. Она была чуть меньше, чем в посылке, но сам виноват

1
Автор поста оценил этот комментарий

Походу все-таки боксберри признали утерю, верно?

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Да, признали. Деньги вернули недавно..