Блокировка аккаунта Авито (и снова здравствуйте!)
И снова здравствуйте, не эксплуатировал аккаунт некоторое время, а в итоге недавно захожу, а объявления которых на аккаунте не было, вводили людей в заблуждение.
Вновь прикладываю исходный формат досудебки
Общество с ограниченной ответственностью «КЕХ еКоммерц»
Адрес: 125196, г. Москва, ул. Лесная, д.7, эт. 15, ком. 1
ОГРН 5077746422859 ИНН 7710668349
От: Гловацкого Антон Олеговича
Претензия заказчика об устранении недостатков
оказанных услуг, выплате суммы убытков, причиненных
ненадлежащим исполнением обязательства
по договору оказания услуг
Между Гловацким Антоном Олеговичем (далее - заказчик) и ООО «КЕХ еКоммерц» (далее - исполнитель) был заключен договор на оказание услуг (далее - договор).
Во исполнение договора Вы взяли на себя обязательство предоставить возможность разместить рекламные материалы на «Авито» в сети интернет. По причине ограничения доступа к аккаунту, заказчик затрудняется назвать точную дату заключения договора.
Размещению подлежали следующие рекламные материалы: металлопродукция, смартфоны и видеокарты
"27" ноября 2024 г. заказчиком была проведена проверка выполнения обязательств по размещению рекламных материалов, в результате чего было обнаружено, что объявления заблокированы, а именно: вашей организацией был безосновательно и незаконно заблокирован принадлежащий нам личный кабинет (glovackiyao@gmail.com)на принадлежащем Вам ресурсе Avito.ru., dсе размещенные в нашем аккаунте товары реальны, описания правдивы. Никаких мошеннических, либо других действий, которые запрещены правилами Авито, мы не совершали. Все товары разрешены к продаже на площадке Авито и перед публикацией объявления проходят внутреннюю проверку и модерацию Авито.
Таким образом, услуги по размещению рекламных материалов не были оказаны надлежащим образом. При этом, при размещении материалов мною не было допущено нарушения интеллектуальных прав.
Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона.
Согласно п. 1 ст. 393 ГК РФ должник обязан возместить кредитору убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства.
Убытки определяются в соответствии с правилами, предусмотренными ст. 15 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Возмещение убытков в полном размере означает, что в результате их возмещения кредитор должен быть поставлен в положение, в котором он находился бы, если бы обязательство было исполнено надлежащим образом (п. 2 ст. 393 ГК РФ).
Согласно п. 2 ст. 15 Гражданского кодекса Российской Федерации под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
Согласно ст. 783 ГК РФ общие положения о подряде (ст. ст. 702 - 729) применяются к договору возмездного оказания услуг, если это не противоречит ст. ст. 779 - 782 Кодекса, а также особенностям предмета договора возмездного оказания услуг.
Согласно п. 1 ст. 721 ГК РФ качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода.
На основании изложенного и в соответствии с п. 2 ст. 15, ст. 309, п. п. 1 и 2 ст. 393, ст. 783 и п. 1 ст. 721 Гражданского кодекса Российской Федерации прошу устранить недостатки оказываемых услуг, либо выплатить сумму убытков, причиненных ненадлежащим исполнением обязательства в размере стоимости размещения рекламных материалов.
В случае полного или частичного отказа в удовлетворении настоящего требования (претензии) заказчик будет вынужден обратиться в суд с исковым заявлением для защиты своих прав и законных интересов.
«02»декабря 2025 год