12

Билайн, вы совсем уже?

Все в курсе, что отвечает автоответчик и списываются минуты... Но Билайн шагнули дальше!

Звоню своей, у меня перебивается звонок входящим от неё, я начинаю диалог... А параллельно разговору с ней я дозваниваюсь до её автоответчика и тот тратит бесплатные минуты!

Билайн, вы совсем уже? Сотовые операторы, Билайн, Звонок, Сотовая связь, Корпоративный экстремизм

Сначала 1 разговор сбросил, потом сбросил диалог с автоответчиком... И по итогу уже перезвонил и поговорили нормально.

Ну и момент №2- разговариваю по телефону с помощью Wi-Fi, стоит отключиться от Wi-Fi в момент разговора- звонок прерывается. То есть оператор использует сторонние ресурсы вместо своих собственных и при этом списывает те же минуты/баланс...

Автор поста оценил этот комментарий

@Evongelion, приветствуем! Хотим проверить ситуацию подробнее и уточнить корректность списаний. Пришлите нам, пожалуйста, ваш номер телефона в любой удобный канал, наши контакты здесь: beeline.ru/messengers. В сообщении также укажите ваш ник с Пикабу, чтобы мы нашли пост. Рассмотрим детализацию и поможем с вопросом.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

А что вам еще нужно сообщить? Банковские счета и пароли от онлайн кошельков?

Написал, в вк- запрос кучи документов.

Обратился в приложении- час "проверки информации..." изначально обращение было в 23:37, сейчас уже Виктория появилась в поддержке🤣

Иллюстрация к комментарию
Иллюстрация к комментарию
показать ответы