Билайн, обман и заработок⁠⁠

И так. Начну издалека.

Я достаточно старый клиент билайна.  Но что в последнее время достали.

Сначала интернет косяки,  многомного раз. Причём все было стандартно. Первое же предположение от коллцентра сам дурак! Вот был инет , раз и нету его. У вас роутер?  Так он сломался, купите наш и будет вам щастя и шоколад с лимонад и другими вкусняшками.  Дергайся провод из роутер и напрямую в комп. Раз 40 проделывать сию процедуру, но линк так и не появлялся. Мы приняли вашу заявку, на линии проблемы. В один из прекрасных дней девочке с листочком сказал, что уже переключился на комп. Думаете она меня услышала? Да ни разу! Грампластинка закрутилась.

Д-девочка, Я-я соответственно.

Д- У вас роутер?

Я - Я отключился.

Д - У вас проблема с роутером,  я ВИЖУ! WTF?

Я -Девушка, шнур в комп,  роутер ом не пахнет!

Д - Перезагрузке роутер!

Я - девушка, провод в разьем компуктера,  роутер выключен, даже из розетки!

Д - Включите напрямую в комп.

Я - Уже!

Д- отключите роутер.

Я- отключил. Линка нет!

Д - У вас проблема из-за роутер,  какая у вас модель?

Я- нет гр 3500Л.

Д- У нас нет на него настроек, рекомендую вам приобрести в пчелайне дыр 300 или 320!

Я- девушка, соедините с инженером!

Д- мы не соединяем!

Я - а вчера я общался же!

Д - мы не соединяем!

Я - дайте старшую!

Д- не соединяем!

Я- с любмы специалистом, чтобы я мог нормально поговорить!

В общем ещё 2-3 минуты пикировАния и я на ступеньку выше, а может просто на компетентную соединили. Ага, херасе с два. Снова песня про роутер. 5 минут боданий. Уже обьяснение на повышенных, что роутер от компа отключен,  из 220 вынут,  просто отдыхает от круглосуточных трудов. Шнур сетевой в комп,  Линка нет. Что у вас на линии?

И тут она сдаётся.  Переключает на инженера! Всего-то полчаса нервных переговоров и вуаля.  В вашем районе повреждения кабель! Как починим, сообщим.

На всякий случай отзыв билайновских духов положил дыр-320 рядом с компом. Правда не очень помогало.

Далее несколько трогательный историй, как шлагбаум подписывал на секс рассылку,  на самом деле нет. У жены с сим билайн сдержал на внезапно подписку порядка 4300руб.  С кнопочное то телефона! Служба поддержки начала меня рьяно убеждать, что вы сами с усами, в смысле дураки и лезли в эти ваши наши тырнеты и там везде регались с номером телефона. На что получили в ответ категорически нет! И жажду пожаловаться в СК, прокуратуру, роскомнадзор, ООН,  спорт лото,  богу и в другие не менее интересные инстанции! 2 дня шуток и Прибалтики от билайна! И вот результат. В течении 2х, ДВУХ, КАРЛ! Дней бабло вернем!  Все мы дружно закрутилась и про бабки вспомнили через неделю. Огаога. Звонок в билайн все расставил по своим местам! Ещё не перечислили? Извиняется,  через 2 дня. Звонок через 2 дня, где деньги, Зин?! Ой, вот мы вас в финотдел переключим. Финотдел на голубом глазу сообщает, ваше заявление практически рассмотрено, вот про 5 минут назад будет подписано руководством и Всего-то через 2 недели, бабло вернем.

И правда, через 2 недели вернули копеечка в копеечку!

Ровно таже история была с  сыном. Возврат с очередным скандалом.

Ровно те-же истории были с подопечными жены, стариками!  Она работала в соц службе.

Воровство у стариков. Скандалы, возврат. Телефоны у всех были кнопочными!

Весной очередна гадость от билайна с интернетом.

Я сижу на акционером тарифе, для старых клиентов. По тарифу, пчелайн клятвенно заверяет,  что цену не изменит, даже если рядом с ним или со мной ядренбатон взорвут.  Но билайн не был бы билайном,  если бы не переиграл условия договора. И цена слегка подлетела.  С 500, до вроде бы 525 или 535 руб на 100мБ. Чот настроение было говно, звоню. Ну как так-то,  улей ты мой дорогой! За что ты меня, старого во всех смыслах так то? А у нас аренды, ляктричества и, я так думаю, зарплаты у топменагеров повысились! Но про менагеров не точно) Говорю, значит моё постоянство вам не по нраву,  лыжи в сторону ...... навостряю. Там слегка дороже, но скорость зато выше. В общем пободались, обоюдно поплакались в жилетку,  пчелайн,  как дорого ему жить в Москве, я про огромную пензию по инвалидности и широкие возможности на эту пензию посетить Европы и Америки,  чтобы убедиться, как там все плохо, а у меня все в шоколаде и апельсинах с бананами. В билайне подумали и решили таки сэкономить мне денег,  ну чтоб история на Австралии всякие хватило и обратно вернуться.

И теперь самое интересное.

После событий 2014г. Поперчить мы с женой в Крым. Предварительно узнав у знаменитых мне , девочек из пчелайнколлцентра, мол чо как там в Крыму? Шоколад, ответили мне. Приедешь и все опции работают как в Москве. И я поверил. Короче налетел на роуминге,  отдали совсем немного денег, бо в роуминге сьели все через 2-3 дня. Купили местные сим и успокоились.

И кульминация.

Сын в декабре 2018 улетел на Чукотки.  Естественно, звоним с ним полосатый.  Вопрос, в лт есть, к примеру все за 500 тариф, чо как там на Чукотке?  Работает? В ответ, ну но включить что-то типа вся Россия и буи вам щасте. Помня наебуи билайна с подключениямивнезапный эротическое информационных услуг, дублирует вопрос мин через 30. Все тоже самое. На следующий день дублирует дважды!  Ответ - все ровно при наличии услуги. Сын летит туда. И выясняется.

Нас снова НА Е БА ЛИ! Тырнет там спутниковый, дорогущий,  звонки по вся Россия или как там эту опцию, не прокатывают!  Сын закрутился,  новая работа, вставил в телефон новую симку. Чтобы с местными на своей волне быть

Что делает билайн? Правильно, шлет смс о долгеа эту симку и потом рвет договор, предупреждая опять же по смс! И все, КАРЛ! Письмо на адрес регистрации? Счёт с задолженностью письмом? Херра с два!

В течении 10 месяцев после разрыва договора билайн передаёт долг коллектору!  Предупредить? А зачем? Первый коллектор перепродает долг второму. Причём,  первым выкупает долг какая-то буржуйская непонятная контора, с директором с неудобоваримой еврейской, наверное, фамилией. Не предупреждая и не спрашивая меня, готов ли я оплатить!

Вторая прислала счёт,  приплюсовав более 4000руб за обслуживание и чего-то история.

Нужен нормальный юрист в Москве для общения и консультации. Как минимизировать выплаты.

З.Ы. тыкать палочкой в ... про то, что долги надо платить, сами дураки и т.д.  не надо! Я в курсе событий и сам только за! Посему не тратьте свой газ в... не пишите что и как я должен делать! Можете сразу дуть в пешей эротическое. Несите доброе, светлое вечное в других постах!

З.Ы.Ы жду именно адекватных советов от профессионалов)

За ошибки не ругайте, одним пальцем тыкал в планшет с Т9.