Билайн не может отозвать свою же собственную заявку⁠⁠

Проблема была со вчерашнего вечера, я человеку поменял тариф. Он формально не поменялся. Мол писало «error 427».

Затем я написал в чат, с его номера. Составили заявку. В сути была речь про то, чтобы ему поменяли тариф как можно скорее. Но я спустя несколько часов увидел, что тариф поменялся успешно.

Написал в чат, там говорят что отозвать запрос невозможно. В ВК тоже писал, опять невозможно.

Каждые 2 часа пишу в чат с поддержкой, мне говорят что заявка в работе. А отозвать её не получится.

Короче, номер обращения 2291556587 ждёт отзыва, а не обработки.

Благодарю за понимание.

@beeline.Russia