Банки, которым доверяют россияне
Неудивительно, что максимальное доверие вызывает крупнейший банк страны — Сбербанк. Ему доверяют 72% опрошенных.
Исследование на тему, указанную в заголовке, провели эксперты МТС AdTech. Результаты опубликованы на Банки.ру.
Вместе со Сбером в десятке оказались и другие крупные банки, проводящие масштабные рекламные компании. Их бренды довольно широко известны.
Основное доверие в рекламе банков вызывает:
информация об основных условиях по банковскому продукту (66%),
информация о процентных ставках (44%),
реклама, включающая полезные советы по финансовой грамотности (35%),
персонализированная реклама (20%).
В исследовании отмечается, что россияне чаще всего видят именно рекламу банков, попавших в топ-5 по уровню доверия.
Помимо Сбера, это Альфа-Банк, ВТБ, Т-Банк и, что отдельно любопытно, «свежий» Ozon Банк. Последнему доверяют 20% респондентов, хотя банк начал работу только в 2022 году. Понятно, что в этом случае сработала репутация и влияние материнского маркетплейса.
В десятку попал даже сильно сокративший продуктовую линейку и операции в России Райффайзенбанк.
В опросе участвовали 2 тыс. россиян старше 18 лет.