4

Авито продолжает гнуть свою линию и зажимать деньги

Ссылка на первый пост.

И снова Авито

Продолжаем историю с Авито. Вкратце сожрали 5000 на их супер-услуги продвижения на 5 дней, в итоге на 3 день объявление было выключено и снято с публикации, но Авито решили что услуги продвижения они оказали в полном объёме, буду писать досудебку. Как можно взять деньги за то чего не было?

Как услуги могли отработать в полном объеме при отключённом объявлении?

Где статистика сколько просмотров было и сработали ли услуги продвижения? Нету. Потому что услуги продвижения не сработали.

И самый главный вопрос какая разница когда я обратился по поводу возврата средств? Разве автоматически не должно было пересчитаться как в Авито правилах написано?

Авито продолжает гнуть свою линию и зажимать деньги Авито, Мошенничество, Обман клиентов, Обман, Негатив
Автор поста оценил этот комментарий
Официальный ответ

Здравствуйте. Ваше объявление отображалось в результатах поиска 3 дня — затем вы самостоятельно сняли его с публикации.
Так как объявление было неактивным, мы не смогли предоставлять услугу. Компенсацию в такой ситуации рассмотреть не получится, так как все услуги отработали полный срок действия к моменту вашего обращения. Подробнее ответили на почту из профиля в обращении №58613167

раскрыть ветку (1)
3
Автор поста оценил этот комментарий

Вот и ответ. Деньги списали за неактивное объявление и вернуть не могут. Списали деньги за услугу которая не была оказана. вернуть не можем. Сами же признались что объявление не активно.

показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий
То есть сами сняли объявление, не удосужились написать в поддержку для отмены услуг, но виновато авито, интересно почему
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Вы если в магазине корзину продуктов накладывает, и половину выложите перед кассой тоже за все целиком оплачиваете?

В правилах четко написано что автоматически возвращается невостребованная сумма. Поэтому и было написано в поддержку спустя 5 дней.

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

С ноября у них что то произошло. Закидывал примерно 20-30 тыс в месяц, продвижение работало нормально, поток клиентов был примерно одинаков, постоянная движуха. С ноября переделали интерфейс, изменили, по-видимому, алгоритм и пиздец. 30 тыс улетает, а клиентов нет. Добавил на январь 40, улетело, без результата особо. Снизил проплаты, ничего не изменилось. А если нет разницы, зачем платить больше? По моему мнению Авито решило крепко содрать со всех денег. Я пока повременю туда финансы вливать, подождем.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Вот вот. О чем и речь, что-то у них сломалось но они не признаются в этом конечно же.

1
Автор поста оценил этот комментарий

Да что ты ? Правда что-ли ? Бедолага новорег ай ай яй...

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Смысловые галлюцинации....