Авито опять пробило днище

Отправил туфли авито доставкой через СДЭК. СДЭК упаковал в тоненький мешочек. В итоге товар привезли поврежденный, походу, как любит СДЭК, тащили по асфальту большой мешок с посылками и туфли оказались на дне и протерли об асфальт. По итогу, при получении покупатель отказалась, а мне оставила отзыв с 1 звездой. Когда моей вины в этом совсем нет. Сообщения она игнорирует, а авито отказывается удалять отзыв, хотя все это из-за их авито доставки. В причине пишут какой-то бред, про то, что покупателю не понравилось общение со мной, хотя я просто отправил во время заказ и все. Фото доказательства им прикреплял. Ниже скрины:

Авито опять пробило днище Авито, СДЭК, Длиннопост
Авито опять пробило днище Авито, СДЭК, Длиннопост
Авито опять пробило днище Авито, СДЭК, Длиннопост

П.С. По итогу, потраченное время на отправку, потраченные время и нервы на попытку восстановить репутацию, уничтоженный СДЭКом товар. По итогу, Авито полное ДНИЩЕ!