15

Авито доставка и служба поддержки этого дна

Авито доставка и служба поддержки этого дна Авито, Жалоба, Служба поддержки, Негатив

Продавал не рабочий комп (неттоп) на Авито.

Всё железо тестировал, в объявлении указал что перед покупкой можно протестить либо онлайн либо лично (готов был либо всё необходимое снять на видео, либо законнектиться по видеосвязи).

Покупатель предложил купить через Авито доставку, я на свою голову согласился.


Вчера покупатель забрал комп в пункте выдачи в своём городе, мне пришли деньги.

Сегодня меня атакует покупатель с претензией что процессор не работает и что он разместит объявление с этим компом, а я его должен обратно выкупить. И прислал кучу не понятных фоток как покупатель переставлял проц...

В итоге этот покупатель оставил мне отзыв, где обвинил меня в мошенничестве и обозвал проходимцем.

Проблема в том что учётной записе Авито 10 лет, и все сделки ровные, а теперь появился ЕДИНСТВЕННЫЙ отзыв, и тот с одной звездой и оскорблениями и обвинениями в мошенничестве. Конструктивно ответил на отзыв, но Авито решил мой ответ не публиковать))

В службе поддержки Авито вообще ничего не стали делать, сказали что всё норм, и пустые обвинения, и оскорбления...

Удалил нахрен учётку (жаль конечно, с 2012 года профиль) и категорически не рекомендую пользоваться Авито доставкой НИ ПОКУПАТЕЛЯМ, НИ ПРОДАВЦАМ. Служба поддержки вообще дно, ответы по шаблону, они даже не вникали в суть моего обращения.