AliExpress просто ох…л

Всем добрый день Пикабушники.
Возможно кто встречался с проблемой и знает как ее решить, нужен действующий совет.


Я на 11/11 заказал себе телефон Poco c65 8/256 - 10300р. Продавец общительный, был и сразу дал трек. Обещал за 10 дней получу.

Прошло 10/20/30 тишина по треку, пишу ему.
Он отвечает что все отлично, находится на доставки. Не будут дней через 10, открывай спор. Я на 43 открываю спор, что посылки нет и нет отслеживания. И через два дня получаю информацию от Почты России, что якобы моя посылка пролежала положение время в отделение и отправлена обратно продавцу со всеми отслеживаниями. Я позвонил им, уточнил - оказалась переименовали трек. Получить заказ я не могу, его нет он уехал.

Пишу об этом продавцу - молчит. Пишу в поддержку алиекспресс - молчат✊🏻. Пишу в поддержку алиекспресс ВК - бот по кругу сообщения гоняет. Все сроки прошли.

Спор открыт , должна была поддержка вмешаться 15 декабря и все так же.

AliExpress просто ох…л AliExpress, Жалоба, Длиннопост, Негатив, Переписка, Скриншот, Нужен совет
AliExpress просто ох…л AliExpress, Жалоба, Длиннопост, Негатив, Переписка, Скриншот, Нужен совет
Вы смотрите срез комментариев. Показать все
Автор поста оценил этот комментарий

на почте потребуйте возврата. Если добровольно не согласятся - просто опишите ситуацию в жалобной книге. Пока товар не ушел на экспорт - почта может его вернуть! (проверенно - на точно такой же ситуации, только мою посылку привезли в соседнее отделение и естественно никто уведомлений оттуда не слал. И трек пошел после того как они ее завернули).

если ничего не получится (почтари ленивые , особенно в праздники), ждите когда посылка дойдет до китайца - только тогда али вернет деньги (скорее всего за вычетом почтовых - если они в лоте были отдельно указаны)

ps А ведь в споре наверняка вам не раз предлагали сходить на почту и спросить посылку?

раскрыть ветку (1)
1
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
А в споре мне не ответил ни кто, не продавец не поддержка - такое ощущение что глюк . Я написал продавцу отдельно не из спора, посмотрим что ответит
Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку