Альфа-наебанк⁠⁠

Всем привет! Здесь могло бы быть много мата, но я сдерживаюсь.

Зарплатным клиентом являюсь у этого банка много лет, вчера возникла острая необходимость перевести сумму в мобильном банке на яндекс.деньги. Ввела номер кошелька, указала сумму, ввела код, и получаю картинку следующего содержания)

Звоню к КЦ, слушаю "let my people go", говорю что сим-карту не меняла, не вынимала, номер прежний. С меня требуют кодовое слово, которого я не помню/не знаю. Договора на руках нет, должен был храниться у работодателя (как оказалось его и там нет).

Сегодня повторный звонок, опять "let my people go", у меня уточняют, а может быть Вы меняли сотового оператора? Да, меняла, год назад почти, номер прежний, но как смена оператора относится к моему счету?

Дико бесит, что я не могу распоряжаться своими же деньгами! В пятницу зарплата, и чтобы и ею распорядиться, я должна ехать в чертов офис, тратить свое время, деньги на проезд!

@AlfaBank, Вы задрали!