Альфа-глупость⁠⁠

Моя эпопея с Альфа-банком

Эпизод 1

Отказал мне в услуге Интернет-эквайринга, сказали что у моего ИП не тот вид деятельности.

Для справки: у моего ИП основной вид деятельности "Интернет-торговля".

Как говорится - сказали не подумав.

Вообще такое чувство, что в Альфа-банке всегда говорят не подумав.

Эпизод 2

Срочно нужно было оплатить гос.пошлину. Клиент банк не работал, до банкомата сбера далеко. Зашёл в офис Альфа-банка за углом, где каждую неделю обслуживаюсь.

Говорю, вот реквизиты,  перевидите пожалуйста по ним деньги. И тут мне заявляют, что не делают такое и отправляют в сбербанк.....

Минут пять с ними спорил, но они не смогли устоять перед аргументом, что они банк и должны делать банковские переводы.

Ещё 16 минут переводили 300 рублей по свободным реквизитам, забивая их вручную. QR код они читать не умеют....

В итоге перевели.

Эпизод 3

Пока ждал перевода из ЭПИЗОДА 2 попросил книгу предложений. Стали говорить, что такой книги у них нет. Видите ли они БАНК и им такой книжки не полагается. В итоге принесли....

Понадобились срочно деньги, решил их снять с депозита. Для этого нужно посещение офиса. Пришёл, а мне спрашивают - какое у вас образование. Я говорю дайте мне денег, мне не до вашей статистики, на что мне заявляют: Мы не сможем выдать вам деньги, пока вы не скажете какое у вас образование.  Не, ну полный капец....

Причём на мои возмущения оператор мне говорит: Что вы хотите, это банк ТАКОЙ

Ну хоть кто то безумство банка признал!

-------------------------------------

Посоветуйте другой банк для ИП и интернет-продаж пожалуйста, задрали эти квадратные головы. Честное слово.