9

Альфа банк - козел. 2

Всем привет. В продолжение предыдущего поста https://pikabu.ru/story/alfa_bank__kozel_6125893


Коротко:

Выяснил что оказывается у меня висит просроченный кредит в бюро кредитных историй, от альфа банка по карточке которую я вовремя платил и вовремя закрыл. Пошел разбираться.

Итог:

Мне все мило пояснили, что они не понимают нихера. Попросили написать заявления на расследования факта наличия в БКИ не верных данных и то что как выяснилось в процессе адрес прописки был древний, номер телефона не мой, место работы не мое и какаято кредитка на 300 тысяч числилась на мне. Все это быстренько исправили, но бумажка о изменениях есть.

Я все написал, попросил справку о том что данные менялись, так же справку о том что долгов нет и не было.


Уже на следующий день мне пришла смс о том что по моему заявлению принято положительное решение. По телефону девочка принесла извинения, признала ошибку и сказала что все исправят в ближайшее время (5 дней на отправку в БКИ и 2 дня на изменения, но это не точно, может быстрее может и дольше).


ВОПРОС:

Имеет ли смысл подавать в суд для получения какой-то компенсации? Если да, то какой?

По факту мне отказывали во всяких рассрочках, кредитах и карточках потенциально именно по этой причине, что меня крайне расстраивало. Так же был у них не мой номер телефона, из-за их косяка, который они пока еще не признали, дело еще расследуется. НО, кто-то получал мои смс о кредите, потенциально имел доступ к моему кабинету итд итп.


P.S. Не преследую прям какой-то наживы, просто хочется наказать.

Банковское сообщество

3.8K поста6.3K подписчиков

Правила сообщества

Нельзя:

1. Оскорблять пользователей;

2. Публиковать материал, не относящийся к банковской сфере;

3. Заниматься откровенной рекламой;

4. Призывать модераторов попусту.


Доп. пункт: Публикация, удовлетворяющая всем требованиям, но получившая отрицательный рейтинг, удаляется

0
Автор поста оценил этот комментарий

Ну а как Вы докажете моральный ущерб?

Справок из больниц нет. На границе не задерживали. По заявлению оперативно провели расследование и принесли извинения.

Факты отказов в кредитах с фактом ошибки в данных Вы не свяжете никак.

Имхо конечно

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Ну тоесть получается, ничего плохого не успело произойти, поэтому я иду нахер. А вот если бы что то произошло, то задолбался бы судиться с ними. Не справедливо как-то.

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий
Персональные данные? А что с ними?)))) Ваши данные никому левому не передавали, ваше согласие на передачу данных в бки у них есть.
Моральный ущерб - у нас не США(ну присудят вам 2тыс.).
Как вам могли отпуск испортить?
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Персональные данные чужого чувака были вместо моих, вполне возможно что мои были у него. Он мог по своему номеру попасть в мой кабинет и какие-то операции провести.

А отпуск могли испортить каким-нибудь судебным взысканием и разворачиванием в аэропорту.

Это все конечно в порядке бреда, но все же могло и случиться. Бесит что "когда убьют тогда и звоните".

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий
Убыток не докажешь(его нет). Смысла подавать в суд - нет. Край - через службу поддержки клиентов согласовать, чтоб тебе отчет БКИ исправленный выгрузили бесплатно
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

То есть они накосячили и потенциально могли мне испортить отпуск или еще что-то и пофиг?

Спасибо что вовремя заметили наш косяк, теперь можете идти нахер?)


А как же душевные страдания или типо того? Да и что там с персональными данными?

показать ответы