01.08 — День работника технической поддержки [вехи_истории]⁠⁠

🥳 Сегодня поздравляем тех, кто должен быть всегда на связи, чтобы спасти нас от загадочных ошибок “не работает, хотя должно”. Эти герои закулисья знают, что такое терпение, умеют задавать магические вопросы вроде “Вы пробовали выключить и включить?”

💡 Интересный факт

Первая служба технической поддержки появилась ещё в 1960-х — в компании IBM, где инженеры консультировали клиентов по телефону. А в 1980-х появились первые “help desk” системы, где заявки фиксировались и отслеживались, как и сейчас. С тех пор многое изменилось, но одно осталось: без техподдержки — никуда.

🍬 С праздником! Будьте терпеливы и не игнорьте запросы людей! Спасибо)

📝 У вас были интересные случаи с тех поддержкой?)

=====================================
👇👇Наш канал на других площадках👇👇
YouTube | VkVideo | Telegram | Pikabu
=====================================