Hoff. Отмена заказа / возврат средств невозможен! Сбои!
Hoff. № OL10501244 (MAM15989244), решил отменить заказ, срок поставки 1 месяц (не подходит) Отменить заказ самостоятельно в ЛК я не могу, сотрудники так же отменить заказ не могут. На вопрос почему? Сбой, технические неполадки. Предложили по ссылке заполнить заявление на возврат средств. Заявление 10978704 Неделю мурыжили. В итоге деньги мы вернуть не можем. У нас в программе сбой,возврат не проходит. Вы серьёзно? Давайте вы к нам приедете и напишите заявление ещё раз. Живу в МО, Электросталь, 60 км примерно до вашего магазина. Расходы будете компенсировать за дорогу к вам? Ответ : нет. А то, что у вас ничего не работает, сбои! Это мои проблемы? И я должен ездить туда - сюда за свой счёт. Зачем 7 кругов ада? Отмените заказ и деньги вернутся по сбп, так, как по сбп был оплачен. Или по заявлению отправьте, реквизиты есть. Почему меня должны волновать ваши технические сбои? Создал ещё одно заявление на возврат 11011840, верните деньги или я буду обращаться в роспотреб, надоело такое отношение. Сотрудники на линии боты, отвратительные, ничего не объясняют, трубки бросают . Сталкиваюсь с таким г впервые. Кто что дополнительно посоветует?