thearhar

На Пикабу
поставил 0 плюсов и 0 минусов
110 рейтинг 0 подписчиков 0 подписок 2 поста 0 в горячем

OZON заблокировал доступ

Захожу сегодня проверить статус заказов, и вижу следующую надпись:

Подозрительная активность

Обратитесь в службу поддержки. Номер инцидента fab*****-ca**-4e**-93**-8a4e1202****. Ваш IP: 5.180.***.***

Suspicious activity

Contact customer service. Incident ID fab*****-ca**-4e**-93**-8a4e1202****. Your IP: 5.180.***.***


Thursday, 22-Sep-2022 11:39:31 UTC

и зайти невозможно ниоткуда, ни с компьютера, ни с телефона

@Ozon,  вы там совсем кукухой поехали???

какого хрена вы блокируете доступ, после чего с вами нельзя связаться ни по телефону, ни по почте? заказы выдаются только по штрихкоду с заблокированного сайта! я ваш постоянный клиент с 457 заказами!


P.S. для особо умных комментаторов - никакого ВПН у меня нет, я пользуюсь этим провайдером уже 2 года, сегодня утром с него же все работало

Ростелеком заблокировал личный кабинет

Ростелеком заблокировал личный кабинет Ростелеком, Блокировка

Однажды захотел зайти пополнить баланс и вижу такую картинку. Срочно пошел в офис, благо недалеко, но там только развели руками - звоните по телефону. Звоню по телефону, там операторы в панике, не понимая сути моего вопроса переключали меня друг с друга, пока третий не ответил - это наверно система от взлома, пишите в техподдержку на сайте. Написал в техподдержку обращение 1200007150831, по результатам которого попросили приложить сканы договора и паспорта. Написал обращение 1200007158017 со всеми сканами, по результатам которого, цитирую, "Если адрес электронной почты *******@yandex.ru принадлежит Вам, рекомендуем осуществить смену пароля в почтовом сервисе и произвести процедуру восстановления пароля в Едином личном кабинете. Если адрес Вам не принадлежит, просим уточнить верный адрес электронной почты." Хорошо, пользуюсь восстановлением пароля и вижу абсолютно точно такой же результат - "указанный вами логин заблокирован за неправомерные действия". Ростелеком, вы там совсем алло? Какие вообще действия? С какого перепугу я должен страдать, даже если кто-то меня пытается взломать? Почему никто из техподдержки не понимает, что я от них хочу? Как мне теперь вообще попасть в личный кабинет? Вынужден теперь писать на все сайты, которые только могу.

Показать полностью
Отличная работа, все прочитано!