Нужна юридическая консультация
Добрый день, нужна консультация юристов. Купил кольцо в интернет магазине 585. Сегодня его получил. Срезал пломбу и пошёл дарить. По итогу оно оказалось мало. Решил сделать возврат или обмен, на горячей линии мне ответили, что обмена нет, а возврат возможен, когда пломба на месте. На руках бирка с ценой и само кольцо. Есть шанс вернуть товар?