Очень интересно, как так можно работать? Противоречия находятся в каждом их сообщении, а изначальные утверждения о невозможности разблокировать аккаунт в сообщениях на почту просто испаряются после поста на Пикабу
Просто прочитайте и вникните
Я приветствую всех тех, кто хочет почитать очередное нытье про объективно обусловленную абсолютной пустотой блокировку аккаунта Авито, хотя, простите, «Ваши объявления могли вводить покупателей в заблуждение».
Начать нужно с того, что это уже вторая блокировка моих аккаунтов по причине, указанной выше. Первая наступила в июле 2023 года, когда я начал заниматься продажей бонусных баллов для поездок на электросамокатах в неком кикшеринговом сервисе. Тогда на них был большой спрос и, соответственно, конкуренция. Не успев никому насолить за считанные пару дней продаж и накопления около 9-10 отзывов, мой аккаунт улетает в блокировку. Догадки, конечно, тогда были разные: накидали жалоб, был кому-то неугоден, сделал цены немного ниже, но на почте моей красовалась одна причина, которая красуется и в заголовке данного поста, гласящая о том, что мои объявления могли вводить покупателей в заблуждение. И сколько спорил я с поддержкой Авито, ничего внятного мне не сказали, пальцем конкретно хоть на одну переписку не ткнули. «По этой теме ничего не могу добавить. Если будут другие вопросы, пишите обязательно, постараемся вам помочь.» - последнее, что ответил мне Агент поддержки, после чего закрыв обращение.
Единственной возможностью избежать данной блокировки являлось прохождение проверки по паспорту, которую я рассчитывал пройти. Камнем преткновения к моей цели стало возрастное ограничение, а конкретно - владелец удостоверящего личность документа для прохождения проверки должен достигнуть возраста 18-ти лет, до чего, к сожалению, я дойти еще не успел. Да-да, проблемы современной молодёжи, ну что поделаешь. Предположительно, причина крылась в том, что покупатели до или после совершения сделки условно хотели купить большее или меньшее количество бонусов, сообщая мне об этом, а я в свою очередь менял цену. Отправив свой еще тепленький паспорт и получив перманентную блокировку, я забил на тот аккаунт.
Создал другой аккаунт, благо Авито дало такую возможность. После первого же выставленного объявления меня попросило пройти проверку по лицу. Прошел, все стало ок. Решил, что лишним не будет еще и подтвердить свое существование через сервис Tinkoff ID, который передал Авито мои данные.
Удивительно, но даже не достигнув 18-ти лет, я получил плашку «Документы проверены» в своем профиле и думал, что на будущую деятельность все проблемы с подобными запросами документов меня минуют, в декабре начал заниматься перепродажей компьютерной техники и прочих вещей, никого не обманывая. Думал. До сегодняшнего дня. С утра я проснулся и, как ни в чем не бывало, зашел в приложение Авито дабы проверить, не поступило ли новых сообщений от покупателей. Первое, что меня удивило - завершенная сессия. Мне пришлось заново ввести пароль, чтобы попасть в аккаунт. Думал, заблокировали. Пронесло. Сегодня же, в час дня, после того, как сообщил информацию о поступлениях своим покупателям и перезайдя в приложение, я увидел ту же самую картину, что и с утра: сессия завершена, а на почте красуется сообщение:
Я просто пришел в ужас, когда это увидел и все осознал. Но, как же так, я же подтверждал свои документы через Tinkoff ID и, тем более, никого не обманывал, а также не занимался противоречащей правилам Авито деятельностью. Увидел, что как и в ситуации летом 2023 года, я должен загрузить скан документа человека, которому 18 или более лет. Понял, что я опять в пролете, ведь мне 17 только через месяц, пошел опять писать в поддержку Авито. Их ответ никак не изменился:
Хочется сказать, что увидев это, я уже не был как-то удивлен. Создал обращение через почту, о том, что хочу хотя бы вывести деньги за заказ с Авито Доставки. Благо разблокировали, дали вывести. Потом опять прилетела блокировка. Решил, что отправлю на верификацию паспорт своего отца, ведь он подходит под критерий проверки и даже не использовался на Авито ранее, а сотрудник поддержки Авито ничего не ответил по поводу того, можно ли так делать. Вот незадача, НЕТ! ОН НЕ ПОДОШЕЛ!!
Аккаунт словил перманентную блокировку. Месяцы отлаженной работы с людьми пошли в мусор. Клиентской базы словно и не было, а репутация испарилась. И все почему? Потому, что мне нет 18-ти лет? Потому что я мошенник? Потому что просил предоплату? Не платил денег Авито?
Все, кроме возраста и предоплаты, да с точностью наоборот. Вроде, покупал услуги продвижения и был максимально открыт к покупателям. Почему получил блокировку - внутренние причины Авито. Но, опять же, склоняюсь к тому, что люди, с кем я уже имел совершенные сделки, писали мне в одном же чате с вопросами о покупке каких-либо других комплектующих, или, например, я им писал, потому что они приобретали условные ССДшки оптом. Мои 50 отзывов испарились в табличке о не пройденной верификации и, словно летом 2023 года, я должен опять начинать работу с чистого листа. Авито, это прикол? ТРЕТИЙ раз я должен создавать новый аккаунт потому, что могу подтвердить свою личность только через Tinkoff ID/SberID по вашим же глупым политикам и ограничениям? Ну я же не виноват!
Решение данной проблемы или хотя бы приближение к нему я вижу только после публикации данного поста, поскольку уже ни раз тут видел подобные истории, где исход был положительным.
Представителей Авито я ОЧЕНЬ прошу помочь мне с этим и не катить бочку на меня попросту второй раз, я не мошенник и никого не обманывал, обращение 47087031, моя деятельность очень страдает от ваших действий. Спасибо.
