Продолжение "Как я открыла частный детский сад". Про родителей.
Наши родители - это обычные люди, которые имеют желание отдать своего ребенка не в обычный муниципальный садик, а так же имеют деньги, что бы оплатить это желание.
Подавляющее большинство наших родителей - хорошие люди, трудяги, адекватные, понимающие люди, которые заботятся о своих детях. Я всем всегда говорю, что мы рассчитываем на работающих мамочек.
Мы дружим с некоторыми родителями, как правило, мы в курсе событий в семье воспитанников - от разногласий со свекровью до свадьбы мамочки и рождения следующего ребенка. Некоторые родители хорошо так помогают нам, могут снабжать продуктами, канцтоварами и, например, всякими вещами для творчества ( бусины, тесьма, ткани и прочее). Я молчу про тонны игрух, из которых повырастали дети и это привозят нам.
Но прежде всего это наши клиенты, а "Клиент всегда прав!" По мере сил мы стараемся исполнять данную аксиому. Мы отчитываемся перед родителями за каждый чих, пук и визг ребенка. Раньше писала СМС-ки, посылала фотки по почте и всяко разно. С появлением WhatsApp задача упростилась, первые две недели появления новичка я беспрерывно фоткаю детеныша и отправляю маме, папе и прочим заинтересованным лицам вместе с описанием нашего дня - "кушаем, гуляем" и т.д.
Тревога мамы при поступлении ребенка в сад понятна, нормальна и вообще - так должно быть. И при адаптации ребенка главная задача - что бы мамочка успокоилась, поверила нам и "отпустила" ребенка. Я чаще всего советую маме пить валерьянку ( серьезно), как только мама удостоверится, что мы не (отъедаем детке ногу ) обижаем ребеночка, то и ребеночек будет ходить спокойно.
Мамы первого ребенка тревожатся больше, с мамами второго и последующих детей легче. Просто опыт!
Примеры.
Ходит детеныш, потерялись штанишки. Ну, потерялись, бывает, кто-то одел, может, дедушка забирал, натянули и ушли, а мама не глянула сразу. В общем, нет штанишек. Так мама, папа, потом бабушка в течение последующих трех месяцев столько раз мне рассказали про эти штанишки! Я уже хотела пойти на базар поискать такие же.
Что вы думаете, пришла к нам вторая девочка из этой семьи - и подписывать вещи перестали, и трусы вечером пересчитывать, и штанишки их другая мама утащила, через месяц вернула - все спокойные! Теперь у них еще детеныш народился, они ждут-не дождутся, когда его можно будет к нам отдать.
Другая мама, начали посещать сад, детка вечером при виде мамы взвывает. Мама на голубом глазу: " Викуля, что ты плачешь, тебя обижают? Кто тебя обижает? МарьИванна ( мое имя) обижает?" Когда я такое услышала первый раз, у меня отпала челюсть. Ну, да, я садик открыла, что бы детей обижать! Сейчас спокойно к этому отношусь.
Еще мама.
Ходят два года и каждый вечер, приходя в 7 или начале восьмого вечера (конец рабочего дня), мамочка одними и теми же словами и интонациями спрашивает: "Как он себя вел?" Если я отвечу что-то более " вел себя хорошо, садик стоит без разрушений", то начинаются вопросы, мол, почему дома у него истерики, а почему при маме он себя плохо ведет, а почему это, почему то. Сначала я подробно объясняла, через месяца два рассказов об одном и том же взбесилась, стала просить отдать деточку воспитателей. Кстати, теперь мы вообще изобрели отличный способ выдачи детей. Прошу родителей звонить за три минуты до прихода, мы мигом одеваем-обуваем детку, мама в дверь, ей вручается упакованый ребенок со словами "Все хорошо, ДО ЗАВТРА!" А если собирает деточку домой добрая бабушка, концерта на полчаса под названием " я устал, я был в саду 12 часов, попробуй-ка одень меня, если я этого не хочу!" не избежать.
Утром так же приучаем новеньких родителей оставить деточку и УЙТИ. Утаскиваем ребенка в недра садика, там свиристим-поем-пляшем- отвлекаем, мамочке говорим: "Мама, бегите!", через 10 минут посылаю фотку спокойного играющего малышика. Вуаля, все довольны. Иначе после долгих прощаний, расставаний , целований и прочих отрываний от сердца деточка начинает истерить, мама нервничает, воспитатель начинает приплясывать вокруг. В общем, рекомендую способ.
Классический случай. Самый первый, поэтому запомнился.
Мамочка сидела в моих кустах роз и подслушивала и подглядывала за деткой на прогулке. Её так трясло, что я в первый раз бегала с пузырьком валерьянки. В итоге ушли через две недели, маме не понравилось, что мы не пляшем только вокруг её девочки и вообще "Папа сказал, сиди с дочкой хоть до 18 лет!" Зачем они приходили, звонили месяц с уточнениями и семейными историями, делали мозг и мотали нервы, не понятно. И деньги пришлось вернуть. Это самое печальное.
Вывод один: в семье малыша все должны быть готовы к садику. Если кто-нибудь против, или кто-либо сомневается, то к саду вы не готовы. В садик идет не один ребенок, в садик идет вся семья!
Были и клинические случаи. Сегодня расскажу один.
У садика первый день рождения, я полночи рисовала плакат, везде шарики, бантики, все поздравляют, мы радуемся, благодарим. Вечером, не замечая моего сияющего лица, приходит мамочка и спрашивает, кто, мол работал неделю назад в такой-то день. Я интересуюсь причиной такого вопроса. Мамочка заявляет буквально следующее: " У моего Павлика на попе синяк или след, как будто его били прутом или скакалкой."
Я сначала подумал, что это какая-то шутка, но потом улыбка сползла с моего лица, когда я услышала продолжение ее монолога: "У моего папы друг судмедэксперт, он посмотрел на эти следы и видно, что его били". Я в обмороке, прошу показать, мне предъявляют какие-то тени на попе ( неделя прошла!), я спрашиваю, что ж вы, мол, сразу не сказали? Мамочка что-то блеет невнятное - забыли, не успели, и хочет обратится в Главное Проверяющее ведомство. Я клятвенно обещаю разобраться, все объяснить, наказать и прочее, в истерике звоню воспиталкам, никто ничего не знает, не понимает, не видел, ночь не сплю, в первый, но как потом оказалось, не последний, собираюсь закрываться насовсем. Поздравили нас, называется, с первым днем рождения! Самое интересное, мотив - зачем бы нам было бить этого Павлика - замечательный, спокойный, хороший ребенок! Ходил на тот момент уже полгода. Да еще и на улице, на виду у всего честного народа. Зачем?! Мама, видимо, этим вопросом не задавалась.
Утром, с больной головой, стою на улице, на нашей прогулочной площадке и смотрю на подходящую с Павликом мамочку, взгляд мой падает на старую чистилку для обуви - в виде буквы П, а внизу железяка, само лезвие чистилки. И тут меня озаряет! Я подвожу маму к этой чистилке, предполагаю, что Павлик просто висел на руках и попой свалился на эту железячку, которая и оставила такой характерный след. Мама невозмутимо заявляет: "Меня эта версия устраивает!" И отправляется спокойненько на работу. Я с воспитательшей просто стоим и смотрим ей вслед. Про свои мысли в тот момент я не буду, цензурных там не было. Чистилку долбаную выкинули.
А потом этого Павлика мне много раз приводили на праздники, ночевал он у нас, я выручала мамочку, когда потом их вытурили из их садика, куда они от нас ушли, на карантин. Я молчу, когда Павлика просто забыли и в полдевятого вечера пришлось разыскивать, кто же заберет ребенка. Оказалось, мама на работе, а бабушка пиво пила, забыла. И всё ничего, никто даже не извинился.
Вот такая нервная работа! А вы говорите - дети, дети! Дети у нас золотые! Родители, вот главная головная боль.