А давайте поговорим о доставках
Ни для кого не секрет, что мы сейчас живем в бешеном ритме и не всегда есть время ходить по магазинам. С появлением интернет-магазинов, мы стали часто заказывать товары с доставкой на дом или в офис, что позволяет сэкономить время и силы. И как следствие все мы пользуемся услугами курьеров.
Мой многолетний опыт получения таких заказов показывает, что в основном никаких проблем с этим нет. Но есть некоторые моменты в поставленной работе, которые либо напрягают, либо наоборот упрощают жизнь.
Например, если заказ вам доставляет курьерская компания СДЭК, то ты не знаешь, когда точно привезут и все что можно, это отлеживать доставку на их сайте. Боксберри известны огромным количеством пунктов выдачи, но все равно не всем удобно оттуда забирать. С Pickpointта же история. У компании Вестовой есть услуга прозвона, когда можно выбрать удобную дату и время доставки, что кстати огромный плюс. А если вы заказываете товары на китайских сайтах, то у Почты России есть новая услуга, позволяющая упростить процесс получения заказа. Заполняешь один раз у них анкету и в дальнейшем у тебя упрощенное получение. Это значит, что не нужен паспорт и заполненная квитанция. На номер телефона приходит пароль, который говоришь работнику и ву-аля, посылка у тебя в руках.
Еще, мне как человеку тонкой душевной организации важно вежливое обращение курьеров при звонке и в момент доставки. Скажу честно, мне хамили курьеры, которые работают непосредственно от интернет-магазина, а не от сторонней компании по доставке.
И последнее о чем хочу написать, была история с сайтом Декатлон. Как оказалось у них нельзя частично выкупить заказ. Либо полностью выкупаешь, либо полностью отказываешься. А что бы вернуть не подходящую вещь, нужно отправить ее на склад в г. Домодедово, что не ближний свет как вы понимаете и время на дорогу уйдет прилично. И я нашла удобный для себя выход. Заказала курьера в Вестовом (узнала про него от маминой подруги, у нее там сын подрабатывал). Он приехал ко мне, забрал вещи и отвез на склад Декатлона. Заказ был оплачен он-лайн, так что мое присутствие там было не нужно, магазин вернул деньги на карту в течение недели. На мой взгляд очень удобная услуга для всяких неожиданностей.
Вежливых и пунктуальных курьеров, вам ребята))))