У ЯНДЕКС ДЕНЬГИ - свои правила! Будь осторожен.
В этой статье я расскажу вам пример как Яндекс Деньги может просто оставить вас без средств и ссылаясь на договор обслуживания, практически владелец кошелька ничего сделать с этим не может...
Всем хорошего времени суток. Ну, как и обещал тех поддержке Яндекса! Создаю пост. Ребят, вы не представляете просто, у меня перестала работать московская сим-карта, в пермском регионе. 2 недели я боролся с мегафоном @megafon , чтоб они предоставили мне сим - карту, что было абсолютно бессмысленно. Создал 3 обращение в компанию, что сим - карта, где в городе нет. При этом списывают абонентскую. Нет московских сим в Перми. Я плюнул, решил заменить номер телефона в своем кошельке Яндекса. С дуры написал в техподдержку Яндекса и забыл, чем мне год назад общение с ними обернулось. Мне прислали заявление, сказали, заполните его. Вроде как все. Ну, я так подумал, что по сравнению с прошлым годом, когда меня просили заверить нотариально и отправить к ним в офис около 8л.Думал, что ничего сложного не будет. Оказывается, у нас тех поддержка, экспертизы,умеет проводить бумажные. А точнее! На наличие черни, на картинке.Моя подпись мне не понравилась Мне начали писать, чтобы я пошел, распечатал, расписался, отсканировал и отправил к ним.
Это общение у меня заняло практически неделю. Я понял, что проще пересмотреть фотографии за весь год в облаке,найти скриншот запасных кодов, и наконец - то я восстановил доступ к кошельку,точнее, просто смс уведомлением для подтверждения платежей, они же умники, без моего разрешения,на свое усмотрение, просто блокирует полностью кошелек,и начинают, предоставьте нам это сделаете то, напишите се, вспомните об этом. И когда мне в конце пишут, нам очень жаль, что наши рекомендации вызывают у вас негатив! Вот меня прорвало - окончательно. Дура, загляни в словарь, что такое РЕКОМЕНДАЦИИ, они никак не относится к требованиям, того, что вы мне написали, и невыполнение типо РК. Доступ не будет восстановлен, и вообще техническая поддержка Яндекс Деньги. За 3 года с вами, я обратился 2 раза, и я пожалел в жизни, что я вам написал. Таких тупых правил или людей, я еще в жизни не встречал.Вы тупо пьете кровь,полагая, что вы номер 1 банк в мире, Вернитесь на землю, вы даже не банк! Самое, что прикольное,Ваша поддержка - абсолютно полная 0, вы сутки просили то что у вас было в заявление и вам это тяс.раз было написано, сказано.Подавитесь моими Р ИДИТЕ В...
Ответ из поддержки на замену номера телефона
