Как МТС Оплата может кинуть вас с подпиской
Данным постом хотел бы предостеречь тех, кто решит воспользоваться сервисом МТС Оплата.
Решил я оформить подписку на Cursor Pro. Благо сейчас варианты оплаты в интернете в изобилии, только неси свои денежки. И пал мой выбор на сервис оплаты "МТС Оплата" для оплаты зарубежных сервисов. На первый взгляд всё достаточно просто - оплачивай по СБП услугу, а они присылают инструкцию, выполнив которую оформление должно пройти успешно. Правда должно было насторожить уже то, что при оплате вам не предлагают никакого пользовательского соглашения. Единственное, что у вас есть - это назначение платежа в уже оплаченном чеке: "Услуга: Cursor AI Pro 1 месяц". Но компания МТС себя не на помойке нашла, потому доверие было неоспоримым.
Оплату подписки я произвёл и мне пришло письмо с инструкцией. Суть инструкции в том, что необходимо выполнить регистрацию виртуальной карты mastercard, после чего произвести оплату этой картой подписки в cursor и сделать это всё необходимо так, чтобы сервисы были уверены, что вы сидите в USA. По сути ничего сложного, регистрация карты выполнена, реквизиты выданы. Иду в курсор оформлять подписку и там суть первой подписки, что даётся 7мидневный триал, после чего с карты будет списано 20$. Оформляю подписку, данные карты приняты и можно пользоваться курсором. Вот это сервис, подумал я, но рано радовался.
По истечении 7ми дней триала мне приходит сообщение от курсора, что карта моя не принята. Повторная попытка оплаты успехом не увенчалась и тут началась эпопея с обращением в поддержку. Ребята там, конечно, молодцы, отвечают быстро, первые сообщения даже выглядели как реальная помощь, но суть этой помощи сводится к тому, что они просят предоставить им данные карты, данные аккаунта курсора и они со своей стороны выполняют оплату. Как оказалось, у них это сделать тоже не удаётся и оператор поддержки предлагает мне опустошить мою карту с их стороны и выслать мне "корректную". На что я конечно же соглашаюсь и вот уже как 5 дней меня кормят завтраками о том, что карта не опустошена. Когда мои запросы им поднадоели, они решили и вовсе написать, что "Причина неуспешной оплаты заключается в обнаружении сессий с IP-адресами, зарегистрированными в РФ." Получается, что сначала подтвердили, что выдали косячную карту, а потом решили ответственность переложить на меня. И теперь ни денег, ни подписки. 2500р конечно я переживу, но, видимо, столько стоит репутация компании МТС. Ниже предоставлю выдержки из переписки с поддержкой, может это позволит предостеречь вас и выбрать другой сервис для оплаты. На мои запросы прислать мне пользовательское соглашение и куда можно выслать досудебную претензию поддержка так же отвечает стандартными отписками, что занимаются моим вопросом, ожидайте...
