Озон и Миллион призов
Всем привет, мой первый пост, к сожалению, с жалобой на Озон. Последнее время часто вижу в горячем, может и с моей проблемой ( которая вероятно у многих в Москве) поможет народное мнение.
P.S Много скриншотов, мало текста
Ситуация следующая: выиграл в миллион призов, и решил купить промокод в Ozon.
Вот такая штука на миллион призов.
Прмокод на 1000 руб, вводится в конце заказа, применяется как скидка. Сгорает после примения, возврату не подлежит ( вот здесь внимательно)
И вроде все даже применилось, но сегодня я увидел, что часть заказа отменилась.
Статус заказа на сегодня (24 число)
Причина? да, как обычно, не сказали
Причина отмены
Пришел возврат, ожидаемо не на стоимость товара.
Закономерно, пишу в поддержку
Тут ошибся с суммой возврата
Вот так они расчитали стоимость, после примения промокода
Тем временем цена тинта:
Продолжил штурмовать поддержку, и вот, что из этого вышло:
В итоге написал в миллион призов, может они решат. Была у кого такая же проблема? Или я не прав, что возмущаюсь?