ОпСоСы-еще не все потеряно.
Первый пост. Не рейтингов для, повествования ради.
Просто хотел поделиться, писать не умею с грамматикой не знаком совсем, так что точите тапки.
Живу почти в глухом краю, населенный пункт между двух морей, до 2014 года был крайней, тупиковой точкой России. Но после стройки века, моста через пролив, ситуация немного изменилась. Но не об этом хотел я рассказать.
Вот, все пишут, работники колл-центра как роботы, говорят заученными фразами и ни на шаг не отступают от правил. До вчерашнего вечера я считал так же, но мое мнение изменилось.
Пользуюсь третий год одним из четверки операторов. Вчера ночью получилось так что на телефоне отключились короткие смс оповещение, и я не получил смс о том что лимит заканчивается. В итоге в 00:00 с меня списали абонентскую плату и я остался совершенно без связи, обещанный платеж в виду отрицательного баланса взять не получилось, пополнить счёт возможности не было совершено никакой (карты не имею, наличности не было, все деньги были на электронном кошелек имя которому не летающая птица ( не пингвин и не страус), на удачу позвонил в колл-центр, трубку взял молодой человек, с наверное самым распространенным Русским именем из детских сказок. Объяснил ему всю ситуацию, что пополнить баланс просто нет никакой возможности, что с утра я должен обязательно быть на связи, он очень долго и терпеливо меня слушал, пытался помочь всеми способами. Но в итоге сказал что компания ничем в данном случаем помочь мне не может. Тогда я обратился к нему не как к работнику, а как к человеку, надежды конечно не было никакой, но это был мой единственный шанс, и попросил его, пополнить мне баланс лично, с карты, переводом, не важно, главное что бы я вышел из отрицательного баланса, сказал что бы он написал мне после этого в вацап и что я тут же возмещю все его расходы, к сожалению он ответил что не имеет на это право и ничем не может мне помочь, и мы с ним распрощались. Какого же было мое удивление, когда мне пришло уведомление по вацапу с его номером, я проверил баланс и увидел что баланс положительный, а это 700+ рублей. Я тут же ему переслал с электронного кошелька деньги обратно и поблагодарил.
Честно, я был под впечатлением, чужой, посторонний мне человек, находясь на рабочем месте, нарушая правила компании, рискуя не только своими средствами но и местом работы/штрафом/лишением премии, помог мне и выручил чисто по человечески.
По больше бы таких людей, которые не оставляют даже не знакомых и близких, в беде.
Если ты тут и читаешь это. Хочу тебе ещё раз сказать, огромное тебе спасибо, ты действительно, очень сильно меня выручил и помог избежать серьезных для меня проблем. Вселил мне веру в то что остались ещё хорошие люди у нас в обществе.
З.ы. он просил не писать пост, не называть ни оператора и имя, но я не смог о таком молчать.
З.ы.ы. приготовил АнтиТапочный щит.