George7

Ситуация просто смешная и абсурдная. После очередного серфинга Интернета приходит смс с "радостной" новостью о том, что теперь у меня подключено МТС-ТВ и все такое, стоимость 15 руб. в сутки. Ну естественно такую борзоту спускать не хочется, звоню в службу поддержки и возмущаюсь. Милый женский голос с той стороны говорит - "а, Вам не интересно, сейчас отключим". Ну я довольный такой, на всякий случай уточняю, деньги то не списали? Списали говорят, 15 руб. Я говорю, вы чего, охамели совсем? И тут мне объясняют, что оказывается подключает ее совершенно другая организация, типа вы случайно в Интернете цепанули, короткий номер смс не наш, а то что ТВ наше, ну чего уж тут😊. Ну я думаю - ну ок, бывает, втихаря прицепили мне подписку и говорю поддержке - вы мне заблокируйте в дальнейшем подобного рода подписки. А теперь внимание, ответ МТС - "а мы не можем эту подписку в дальнейшем заблокировать!!! Не можем КАРЛ!!!Т.е. завтра мне она опять прилетит, 15 руб. снимет и ее удалят. А не нравится, пишите письменно претензию или на сайт в техподдержку. Ну круто МТС!!! Мои Поздравления! И как ловко, не подкапаешься😊.

Собственно говоря это пост - своеобразное предупреждение быть внимательнее и касается предоплаченных тарифов. Пару дней назад налетел на это и я - вот делюсь опытом. Итак, предположим у Вас тариф Smart Mini, каждый месяц в определенный день вы платите 300 руб.

Так вот, бросили вы в очередной раз 300 руб. , а через 15-20 дней например у Вас баланс отрицательный. Что за фигня, спросите вы, ведь я мало говорю и точно все не выговорил...А происходит вот что. На момент перечисления ежемесячной платы у Вас был отрицательный баланс, причем совсем немного (-1руб. или -50коп). МТС с удовольствием хапает ваши денежки, но кидает их не на тарифный план, а списывает поденно, причем большую сумму и непонятно по какому тарифу и ведь не предерешься - ведь сам тариф на 50 коп. дороже. Естественно никаких предупреждений, что у вас недоплата по тарифу нет. А вот отрицательный баланс образовывается очень интересно, хотя по идее такого быть не должно - лишнего вам поговорить не дадут. Не буду вдаваться в подробности, способов множество - сами МТСники оправдываются следующим образом - типа так устроена система - если у вас на счету ровно 0, то система деньги не списывает, но если баланс хотя бы +1коп., все - система их в легкую спишет в минус, например за предоплаченную услугу и т.д. И вроде с каждого абонента сумма маленькая 10-20 руб., но в масштабах это уже очень даже неплохо. Так что еще раз повторю - будьте внимательнее.

Давно и с удовольствием читаю Pikabu, но вот как-то писать до сих пор не сподобился. Однако сегодня решил запилить свой первый пост к чему меня подтолкнули "дружбаны" из МТС. С утра набираю номер по телефону и тут - сюрприз...номер заблокирован. Начинаю выяснять в чем дело, звоню в их службы и выясняются удивительные вещи. Втихаря, без моего одобрения, была подключена типа бесплатная опция "социальные сети" с дополнительным интернетом и сегодня с утра по ней списали 90 руб. На мой недоуменный вопрос "что за на...." мне было заявлено - "ну вам же было отправлено смс сообщение...ну если вам эта услуга не нужна, я заявочку в финслужбу отправлю и в теч. суток ее рассмотрят и вернут деньги" и тут же стала впаривать услугу обещанный платеж, чтобы у меня связь появилась. Самый прикол состоит в том, что действительно смс приходила, но в ней оч. хитро сказано (не сказано) про оплату, зато четко прописано, что тестовый период заканчивается завтра. А вот деньги за нее почему-то списали сегодня самым наглым образом уведя мой баланс в минус. Думаю, что в основном это касается тарифов Smart, но возможно этот беспредел идет и на других тарифах.

Обязательно проверьте свои подключенные услуги и возможное списание денег. Всем привет и удачного дня. Напишу позже вернули ли мне деньги.