Fazinur

Всем привет. Хочу рассказать вам свою историю о том как я получал карту моментум в сбербанке. Для тех кто не в курсе это такая карта которая выдается сразу же, и не требует платы за обслуживание.

Началось все с того что в колледже где я учусь попросили счет в банке для начисления стипендии. 600р/мес. Куратор мне подсказала что существует такая карта моментум. Ну и я зашел в один из отделении сбербанка, попросил моментумовскую карту. Недолго думая работники прямо В ЛОБ НАОТРЕЗ ОТКАЗАЛИСЬ ВЫДАВАТЬ МНЕ КАРТУ.  Я  немного прифигел когда услышал что они мне только именную карту выдадут. А ля мои условия сопляк, бери именную.  Ну и ладно, не единственное же отделение сбера в городе. Пошел в другое отделение, там мне все таки выдали эту долгожданную карту моментум. Кстати карта в использовании очень удобная, плюс к нему можно подключить сбербанк онлайн, тоже бесплатно. Ну ладно, что то я отвлекся. Так вот, получил я карту, и вижу что в сбербанк онлайне появилась третья карта со счетом в -300р Ооо. В саппорте сказали что мол карта есть, все вопросы к отделению банка где брал. Но я же не брал!!! Какая карта, я ее не просил! Пошел в отделение сбербанка, говорю что за карта. Они мне заявляют что на тебя оформлена именная карта. Я тут реально офигел. Начинаю уже бодатся.  Почему без заявления выдали? Где заявление на выдачу именной? Закрывайте счет. Счет они конечно закрыли. Работники сбера упирались до последнего, говорят что вот уже выпущена карта, забирай, она уухх какая хорошая, удобная, зарплату тебе в будущем получать, давай бери.  Ага, щас разбежались. Отказался.

Вот так я и получил халявную карту моментум, а многие из нашей группы взяли именные карты с платой за обслуживанием (ахах лохи...)

Уже три года прошло, а срок действия моего моментума закончился, карта то кошерная. Пошел в банк за новой. А работники на этот раз приготовили мне новый сюрприз. Говорят карт нету. Приходи на следующую неделю. Ок, прихожу на следующую неделю, а там опять мне заявляют, карт нету. Да как так то!? Параллельно родителям в другом регионе тоже нужна эта карта моментум и угадайте что им сказали в том отделении сбербанка? Правильно, карт нету. Бери именную. Ок значит, будем дрючить саппорт (официально сбербанк не прекращал выпуск карты моментум).

Пишем значит письмецо, описываем дибильность ситуации. Отправляем, ждем, получаем ответ. И мне ответили что карт моментум достаточно во всех отделениях сбербанка. Ватаффак блять. И что делать. Меня отфутболивать уже начали.

И тут я понял что письмами по почте я далеко не продвинусь в решении проблемы, поэтому я начал звонить, точнее дрючить техподдержку. В третий раз там мне дали один дельный совет.

Распечатать письмо где сказано что карты есть, пойти в отделение, позвать заведующего, и ей показать это письмо с просьбой в получении карты моментум. Кстати этот совет помог моим родителям. Им там говорили что карт моментум нету уже как месяц и не факт что придут новые, так после того как моя мама показала это письмо заведующему так сразу в тот же день вдруг нашлась карточка и лично ей позвонили из банка, забрать карту.

Ну а мне не пришлось использовать данный прием. К моему удивлению в момент моего обращения в сбербанк за моментумом,  карты появились в наличии. Не знаю, то ли действительно их не было, то ли просто оператор попался честный. Так что не бойтесь отстаивать свои права. И упорнее упорнее.