Evgenkev

На Пикабу
100 рейтинг 0 подписчиков 0 подписок 1 пост 0 в горячем
1

Замкнутый круг Авито

Уважаемое Авито! Столкнулся с проблемой, которую не знаю как решить.

История моя такая: у меня есть профиль на Авито, который я использовал уже продолжительное время, профиль не коммерческий, т.е. обычного рядового пользователя, где я продавал какие то свою домашние вещи, начиная от дисков playstation, в которые я поиграл и они стали не нужны, и заканчивая автомобилем, который пришло время продавать. Профиль был с хорошей репутацией, без единого плохого отзыва, без каких-либо жалоб. И вот буквально, на днях, я захожу в свой профиль, а он заблокирован по причине "подозрительной активности в профиле". Возможно, это я уже потом стал вспоминать, эта подозрительная активность могла появиться из-за того, что зашел с включенным ВПНом, ну а ничего другого и быть не могло. Я сразу написал в службу поддержки, и мне сказали что когда-то у вас был другой подтвержденный вашими данными аккаунт, и чтобы разблокировать текущий профиль, я должен объединить его со своим старым, который я когда то подтверждал. Я бы и рад это сделать, но я даже ума не приложу, что это был за профиль, и если это и было, то черт знает сколько лет назад, а с тех пор и номер телефона поменялся, и эл.почта, к которым просто уже в силу времени доступа у меня нет. Я так свои ситуацию в подробностях и описал, а в подтверждение того, что я - это я, отправил фото и видео себя, со всеми своими документами, включая паспорт и водительское. И вот получается такая ситуация: текущий мой профиль заблокирован, до того момента пока я не объеденю его со старым, а в старый, который когда-то был подтвержден мне не зайти - потому что я уже не помню его данных. Что делать в такой ситуации? Я сразу так и написал, что еще раз готов повторно предоставить все документы свои, снять видео с ними так, как это нужно, ну нет у меня уже данных для входа в тот самый профиль, их просто в силу времени уже не существует, и я не могу его восстановить - доступ в тот аккаунт, чтобы объединить их с текущем и восстановить его. Вот получается такой замкнутый круг - "есть фантомный профиль, на мои данные, мне в него не зайти, удалить его не получится, так как он подтвержден, из-за того что он подтвержден, мой текущий профиль которому уже много времени не подтвердить и не восстановить". Уже даже отчаяние какое-то находит...

Показать полностью
Отличная работа, все прочитано!