История чушь, просто в копилку отзывов о работе Почты России. Простите получилась стена текста.
Приключилась эта история со мной сегодня.
Не очень нужное маленькое вступление.
Заказывал на Али защитное стекло на телефон жены, прислали, но с браком. Связался с продавцом, тот сильно извинялся и выслал новое. Уже без трек-номера, вот оно то и доползло до меня 4 января. Примерно 11 мне принесли извещение, сегодня пошел получать. Что бы было понятно - последние посылки с Али получал еще в ноябре. То-есть это точно было извещение новое.
Заполнил извещение, (Хотя в 152-ФЗ в октябре 2017 г. внесли изменения на запрет сбора личных данных ФГУП "ПР") Девушка пошла искать посылку... и не нашла. Далее практически дословно:
- Вы ее уже забрали, значит.
я: Не забирал
- Вы в январе получали посылки?
я: Нет.
- Ну я тогда не знаю где она, значит кому то отдали.
я: о-О...... И что мне делать?
- Ну я то откуда знаю, что вы от меня хотите...
Ну тут я понимаю что это затянется на долго отправился по своим делам, через пару часов вернулся. С воплями, матами и орами (Да я мудак, не умею общаться с людьми, не хочу и не люблю) вызвал начальника отделения. Тот еще квест.
Сдерживая себя изложил свою проблему (До этого позвонил на телефон общей поддержки Почты России 8(800)200-чегототам, там мне посоветовали написать заявление претензию на Отказ от выдачи почтового отправления (это не я придумал, честно) тут же мне пытались сказать, что надо писать заявление на Поиск, чему я сильно сопротивлялся. И вообще они таким не занимаются, езжайте в Главпочтампт (ага 70 км+).
Короче. начальница отделения пошла в хранилище почтовых отправлений и через 10 минут принесла мне мою посылку... Так вот вопрос. И что это нахрен было? Я все понимаю, девочки работают за не большую зарплату, ну действительно.
По их правилам я должен был поехать в Главпочтампт, потерять на этом пол дня, написать заявление, ждать до 60 дней ! (Это так начальница сказала) И?? И??? Ради того что она просто не нашла ее с первого раза? Или потому что кто то накосячил и положил ее не туда?
Как вообще поступают в таких ситуациях?
Кстати я был не один такой. И тоже от 4 января извещение у молодого человека было
