BadClient

Также хочу сказать спасибо тем, кто меня поддержал и извиниться перед ними за те минусы, которые им понаставили из-за этого.

Тем, кто выливал вёдра помоев, позволю себе дать совет: будьте добрее, после прочтения некоторых комментариев хотелось вымыть руки.

Итак, начнём.

Мягко говоря, мне не очень верится в тяжёлую, изнуряющую работу эксперта по подбору. С самого начала эксперт  меня уверял что искать машину стоит только у официального дилера, потому что частники, все сплошь, перекупы и найти хорошую машину просто не реально.

Зато прислал отличный, с его точки зрения вариант: оффициаотный дилер, бла-бла-бла. Вот смотрите

Отличный же вариант, покупаем и сразу едем в рихтовку.

Ссылки, которые я прислал прислал эксперту, найденные мной самостоятельно! он прозвонил, по одному объявления ответили, по второму не взяли трубку и сразу были отнесены экспертом к перекупам - почему? Ну эксперту виднее, он не первый год в этом варится.

Снова не совпадение с реальностью. Я настойчиво просил эксперта посмотреть еще хотя бы один вариант, но эксперт явно не горел желанием ездить, что-то смотреть. Зачем? Нужный авто найден (клиентом), осмотрен. А у меня был опыт покупки предыдущей машины, когда я приехал за ней, ждал продавца у метро, а он просто перестал отвечать на звонки и я купил запасной вариант, т.к. заранее его подобрал. И об этой истории я рассказывал эксперту. Но он меня заверил что всё будет хорошо.

Никаких несостыковок. Сначала по телефону, а позже при покупке продавцы сказали что к ним приезжали смотреть машину очень неприятные люди, вели себя по хамски и они решили никаких дел с ними не иметь и не поверили тому что они подбирают машину для клиента.

Почему этого не сделал эксперт? Ах да, он же решил что это перекупы, нормальные продавцы ведь телефон из рук не выпускают.

На год старше предыдущей (хотя пробег меньше на 10000), цвет салона и две вмятины на двери, краска сбита до железа, которые не видны в объявлении. Но лучше, да. Видимо эксперт любит мятые машины.И эксперт ездил не зря, он выполнял свою работу.

2012 год, пробег 1500 км - мне в такое не верится.

По цитате - я позвонил по телефону компании, связался с менеджером и сказал что хочу расторгнуть договор. Почему менеджер не сообщил об этом эксперту - я знать не могу.

И снова всё не совсем так. В ходе моего разговора о прекращении подбора, менеджер сказал что узнает у руководства положена ли мне компенсация. При повторном моем звонке я поинтересовался так положена или нет?

Тут я не согласен принципиально. Два автомобиля осмотрены, на осмотр второго я вообще договаривался сам! А синий вы видели выше.

Это вопросы коммуникации в вашей компании. Я посчитал свои отношения с компанией законченными после звонка.

Опущены важные детали. Во время разговора были упомянуты "разные варианты", вплоть до суда, на это я ответил что это ваше право.

На мой вопрос каким путём получены данные, я получил ответ - не важно. Сейчас дадите ответ?

И снова не правда. После разговора я, честно говоря, испытывал некоторое беспокойство, ну а после того как мне прислали фото учётной карточки ГИБДД с личными данными, беспокойство возрасло. Вот тогда я написал первый пост, от третьего лица, без указания конкретных имён. С просьбой дать совет как поступать в такой ситуации.

Вот это вообще за гранью моего понимания. Вы это серьёзно пишете? Я не могу представить кем нужно быть чтобы так сделать.

По поводу заявления в полицию. Сразу после того как обнаружил испорченную машину, вызвал полицию. Ближе к вечеру пришел сотрудник, снял показания, сфотографировал покрашенную машину, попросил накачать колёса! для того чтобы убедиться что они проколоты а не спущены, всё зафиксировал и ушёл, сказав что с нами свяжется участковый. К нам до сих пор никто не приходил, приёмный день суббота, завтра пойду к нему сам.

Где я утверждаю что разбирательства идут два месяца? В четверг и пятницу мне звонит и пишет ваш сотрудник - это я подразумевал под разбирательствами. Не нужно ничего придумывать.

За честно выполненную работу? Серьёзно? Вы считает что два ОСМОТРА машин стоят 30 000 рублей? Я считаю что ваши сотрудники и на 10 000 (9000 за минусом 1000 за билет) не наработали. Не смогли договориться с продавцом о продаже машины!

Я лично нашёл оба осмотренных варианта, ваш эксперт предлагал то, что даже на фото выглядит плохо.

Итог: даже если изначально компания создавалась по тем причинам, о которых вы пишете, то по своему опыту я вижу что сейчас это зарабатывание БАБЛА, любыми способами.

И хотелось бы услышать Ваш ответ на выделенный вопрос.

И в заключение обращение ко всем: будьте внимательнее при выборе услуг. Моя ошибка была в том, что я поддавшись обаянию ведущего роликов на Youtube, не стал искать отзывы ДО обращения в компанию. А статистика даже на одном сайте говорит сама за себя, почти 30% негативных отзывов.

Исходный пост: История одного автоподбора

Ответ автоподбора: Хитрый клиент или ответ на "Историю одного подбора"

Без рейтинга