BadClient

на Пикабу
поставил 0 плюсов и 0 минусов
118 рейтинг 4 подписчика 2 комментария 1 пост 0 в горячем
22

Ответ для Ильдар Авто-подбор!

Здравствуйте.

Мой предыдущий аккаунт был загнан в перманентный бан за несколько часов, что лишило меня возможности дать ответ. Таким образом я был вынужден создать новый аккаунт. Подозреваю этот аккаунт повторит судьбу предыдущего, но это не важно. Данный пост будет единственным. В нём я постараюсь ответить на все адекватные вопросы, заданные в комментариях к предыдущим

Ответ для Ильдар Авто-подбор! Автоподбор, Ответ, Отзыв, Длиннопост

Также хочу сказать спасибо тем, кто меня поддержал и извиниться перед ними за те минусы, которые им понаставили из-за этого.

Тем, кто выливал вёдра помоев, позволю себе дать совет: будьте добрее, после прочтения некоторых комментариев хотелось вымыть руки.

Итак, начнём.

Ответ для Ильдар Авто-подбор! Автоподбор, Ответ, Отзыв, Длиннопост

Мягко говоря, мне не очень верится в тяжёлую, изнуряющую работу эксперта по подбору. С самого начала эксперт  меня уверял что искать машину стоит только у официального дилера, потому что частники, все сплошь, перекупы и найти хорошую машину просто не реально.

Зато прислал отличный, с его точки зрения вариант: оффициаотный дилер, бла-бла-бла. Вот смотрите

Ответ для Ильдар Авто-подбор! Автоподбор, Ответ, Отзыв, Длиннопост

Отличный же вариант, покупаем и сразу едем в рихтовку.

Ссылки, которые я прислал прислал эксперту, найденные мной самостоятельно! он прозвонил, по одному объявления ответили, по второму не взяли трубку и сразу были отнесены экспертом к перекупам - почему? Ну эксперту виднее, он не первый год в этом варится.

Ответ для Ильдар Авто-подбор! Автоподбор, Ответ, Отзыв, Длиннопост

Снова не совпадение с реальностью. Я настойчиво просил эксперта посмотреть еще хотя бы один вариант, но эксперт явно не горел желанием ездить, что-то смотреть. Зачем? Нужный авто найден (клиентом), осмотрен. А у меня был опыт покупки предыдущей машины, когда я приехал за ней, ждал продавца у метро, а он просто перестал отвечать на звонки и я купил запасной вариант, т.к. заранее его подобрал. И об этой истории я рассказывал эксперту. Но он меня заверил что всё будет хорошо.

Ответ для Ильдар Авто-подбор! Автоподбор, Ответ, Отзыв, Длиннопост

Никаких несостыковок. Сначала по телефону, а позже при покупке продавцы сказали что к ним приезжали смотреть машину очень неприятные люди, вели себя по хамски и они решили никаких дел с ними не иметь и не поверили тому что они подбирают машину для клиента.

Ответ для Ильдар Авто-подбор! Автоподбор, Ответ, Отзыв, Длиннопост

Почему этого не сделал эксперт? Ах да, он же решил что это перекупы, нормальные продавцы ведь телефон из рук не выпускают.

Ответ для Ильдар Авто-подбор! Автоподбор, Ответ, Отзыв, Длиннопост

На год старше предыдущей (хотя пробег меньше на 10000), цвет салона и две вмятины на двери, краска сбита до железа, которые не видны в объявлении. Но лучше, да. Видимо эксперт любит мятые машины.И эксперт ездил не зря, он выполнял свою работу.

Ответ для Ильдар Авто-подбор! Автоподбор, Ответ, Отзыв, Длиннопост

2012 год, пробег 1500 км - мне в такое не верится.

По цитате - я позвонил по телефону компании, связался с менеджером и сказал что хочу расторгнуть договор. Почему менеджер не сообщил об этом эксперту - я знать не могу.

Ответ для Ильдар Авто-подбор! Автоподбор, Ответ, Отзыв, Длиннопост

И снова всё не совсем так. В ходе моего разговора о прекращении подбора, менеджер сказал что узнает у руководства положена ли мне компенсация. При повторном моем звонке я поинтересовался так положена или нет?

Ответ для Ильдар Авто-подбор! Автоподбор, Ответ, Отзыв, Длиннопост

Тут я не согласен принципиально. Два автомобиля осмотрены, на осмотр второго я вообще договаривался сам! А синий вы видели выше.

Ответ для Ильдар Авто-подбор! Автоподбор, Ответ, Отзыв, Длиннопост

Это вопросы коммуникации в вашей компании. Я посчитал свои отношения с компанией законченными после звонка.

Ответ для Ильдар Авто-подбор! Автоподбор, Ответ, Отзыв, Длиннопост

Опущены важные детали. Во время разговора были упомянуты "разные варианты", вплоть до суда, на это я ответил что это ваше право.

На мой вопрос каким путём получены данные, я получил ответ - не важно. Сейчас дадите ответ?

Ответ для Ильдар Авто-подбор! Автоподбор, Ответ, Отзыв, Длиннопост

И снова не правда. После разговора я, честно говоря, испытывал некоторое беспокойство, ну а после того как мне прислали фото учётной карточки ГИБДД с личными данными, беспокойство возрасло. Вот тогда я написал первый пост, от третьего лица, без указания конкретных имён. С просьбой дать совет как поступать в такой ситуации.

Ответ для Ильдар Авто-подбор! Автоподбор, Ответ, Отзыв, Длиннопост

Вот это вообще за гранью моего понимания. Вы это серьёзно пишете? Я не могу представить кем нужно быть чтобы так сделать.

По поводу заявления в полицию. Сразу после того как обнаружил испорченную машину, вызвал полицию. Ближе к вечеру пришел сотрудник, снял показания, сфотографировал покрашенную машину, попросил накачать колёса! для того чтобы убедиться что они проколоты а не спущены, всё зафиксировал и ушёл, сказав что с нами свяжется участковый. К нам до сих пор никто не приходил, приёмный день суббота, завтра пойду к нему сам.

Ответ для Ильдар Авто-подбор! Автоподбор, Ответ, Отзыв, Длиннопост

Где я утверждаю что разбирательства идут два месяца? В четверг и пятницу мне звонит и пишет ваш сотрудник - это я подразумевал под разбирательствами. Не нужно ничего придумывать.

Ответ для Ильдар Авто-подбор! Автоподбор, Ответ, Отзыв, Длиннопост

За честно выполненную работу? Серьёзно? Вы считает что два ОСМОТРА машин стоят 30 000 рублей? Я считаю что ваши сотрудники и на 10 000 (9000 за минусом 1000 за билет) не наработали. Не смогли договориться с продавцом о продаже машины!

Я лично нашёл оба осмотренных варианта, ваш эксперт предлагал то, что даже на фото выглядит плохо.

Ответ для Ильдар Авто-подбор! Автоподбор, Ответ, Отзыв, Длиннопост

Итог: даже если изначально компания создавалась по тем причинам, о которых вы пишете, то по своему опыту я вижу что сейчас это зарабатывание БАБЛА, любыми способами.

И хотелось бы услышать Ваш ответ на выделенный вопрос.

И в заключение обращение ко всем: будьте внимательнее при выборе услуг. Моя ошибка была в том, что я поддавшись обаянию ведущего роликов на Youtube, не стал искать отзывы ДО обращения в компанию. А статистика даже на одном сайте говорит сама за себя, почти 30% негативных отзывов.

Ответ для Ильдар Авто-подбор! Автоподбор, Ответ, Отзыв, Длиннопост

Исходный пост: История одного автоподбора

Ответ автоподбора: Хитрый клиент или ответ на "Историю одного подбора"

Без рейтинга

Показать полностью 16
Отличная работа, все прочитано!