Как Epic Store кидает на деньги.
Всем доброго времени суток! Давно читаю Пикабу, но зарегистрироваться и запилить пост решил только сегодня. Ибо бомбит и полыхает. Но знаю, что здесь помогут советом или скажут, где автор поста не прав. Я постараюсь быть держать себя в руках и нормально изложить текст, но это не точно. Итак. История начинается 16 апреля 2019 года. Это был обычный рабочий день. И мне на телефон прилетает рекомендация по видео от Ютуба. Какой-то стример стримит игру Worlz War Z. Про рекомендации с ютуба отдельный разговор. Я минут пять посмотрел на игру, и она меня заинтересовала. Ну а что бегаешь от зомби, выполняешь миссии. Плюс вспомнил фильм с Бред Питтом. Смотрел его в кинотеатре и как сейчас помню, что первые 30 минут были отличные. Придя домой после работы и взяв пару баночек шипучки понял что данная игра эксклюзив Epic Store. Зашел в клиент данного магазина, нашел игру, увидел ценник в 1200 рублей, а точнее 1199 рублей, оплатил. Оплатил я картой. Дальше по истории это важно. Мне выставили счет и с помощью Альфа банка я смог оплатить данный счет. Заняло это все действия минуты три и началась загрузка долгожданной игры. Я уже радовался, что сейчас меня затянет игруха и, что в неё каждый день после работы можно будет играть и играть и тд. НО. Через полтора часа игры я понял, что это однотипные миссии, одни и те же зомби, одно и то же оружие и что просто скучно играть. Зашел в Epic Store и почитал условия возврата денег. В Стиме много раз возвращал и знаю условия Стима, а тут все-таки новый магазин, черт его знает, как там у них. Прочитал, вроде все так же как и в Стиме. Отправил в поддержку письмо, что хочу вернуть деньги за игру. Дальше мне прислали письмо, где нужно было отправить номер заказа, чтобы они что-то уточнили. Нашел номер и отправил. А через сутки получаю ответ. Извините, но вернуть деньги мы не можем. Вашу оплату контролировал Xsolla и выши деньги в кошелке Xsolla вы можете потратить в Epic Store. Я ничего не понимаю и пишу письмо, что может быть что-то можно сделать, а то некрасиво получается. По путно захожу и смотрю, что за зверь такой Xsolla. Xsolla — это дистрибьюторская система для разработчиков и издателей видеоигр. Хм. Первый раз слышу. Ну ладно. Дальше была переписка с менеджерами от Эпиков, а потом меня просто слали в Xsolla делать там кошелек и разговаривать уже с Иксолами. Зайдя в магазин понял что там даже нет русского языка. На мой вопрос почему, меня опять копипастом отправили в магазин. Всю ситуацию я опишу примером. Эпик как магазин, не за что не отвечает, потому что покупка происходила через что-то на букву X. Эпик так же и как это на X не оповестили меня и не предупредили о том, что деньги, в конечном счете, я не получу. Это похоже на то, если бы я пришел в обувной, где стоит пять пар обуви (потому что магазин не обладает огромным выбором игр) и захотел приобрести одну из них, то продавец уверил бы меня, что они вернут мне деньги, если обувь не подойдет. Самое интересное, как и у Эпика игру можно примерить, как и обувь, только после оплаты. Соответственно выйдя из магазина и примерив обувь, мне не подходит размер, функционал и т.д. зайдя обратно, мне говорят деньги останутся у нас у магазина. Вы можете купить другую обувь. Но там нет подходящей мне обуви. То есть, игр подходящих мне в вашем магазине нет, а что уж там за кошелек у X, я тем более не знаю. Вся эта ситуация в 21 веке похоже на простой кидок. Если мне выставили счет, и я со своего счета его оплатил, но вернуть мне на тот же счет это не получается. Самое смешное, что оплачивал банковской картой. Так вот, такой кидок со стороны Epic вызывает раздражение и только. И дальнейшее использования данного сервиса, магазина, клиента и т.д. будет вызывать негативные и отторгающие реакции моего организма. Да даже значок Epic Store меня будет вводить в негатив и конечно истории друзьям и всем про то, на сколько Epic отталкивающий и просто плохой сервис. Да и зачем далеко ходить. Есть прекрасный Steam, а если же только Epic эксклюзивы, то тогда пиратство. Ибо в 21 веке необходимо за такой сервис как у Эпиков уходить подальше. Собственно вот такие мысли. У меня несколько вопросов. Что с этим делать? Было ли у вас такое? Простите за сумбурность и ,,,,,,,, остыпал себе. Первый пост. Чукча не писатель. Можете пинать.