Сбер
Сбер.Когда сделаете кешбек РУБЛЯМИ?
Сбер.Когда сделаете кешбек РУБЛЯМИ?
Согласно Закону № 115-ФЗ (ст.4) банкам запрещено разглашать информацию, полученную в рамках реализации мер Закона 115-ФЗ. По данному вопросу, так же есть разъяснения налоговой (письмо ФНС № СД-4-2/9850@ от 13.07.2021).
Банк имеет право предоставить ПО ЗАПРОСУ налоговой выписки по банковским счетам, информацию об открытии и закрытии счета, остаткам д/с.
Сейчас Сберьанк практикует массовые рассылка запросов сведений и документов к физ.лицам при выявлении признаков ведения предпринимательской деятельности по счету, но они скорее направлена на прекращение осуществления предпринимательской деятельности по счетам физ.лиц, а не на взыскание налогов за предыдущий период.
Однако доначисления налогов и взыскание штрафа ФНС исключать нельзя, но в рамках отдельной процедуры.
Сегодня вечером понадобилось совершить оплату, но (по ряду веских причин) не со смарта, а с ПК. Ну а банк наш, естественно, Сбер. Эх, давненько с компа в Сбер не заходил, освежим ностальгию, насладимся последним писком нейромоды? Как-никак, Сбер со своими разработками в авангарде нашей планеты.
Ну тут, как говорится, и сказке начало.
Изрядно подзабыв, как заходить в Сбер с компа, для начала не мудрствуя лукаво набрал в адресной строке Хрома «sberbank.ru». Увиденное – слегка озадачило.
При переходе на sberbank.ru Chrome предлагает опасаться злоумышленников
Ну да ладно, нас на мякине не проведёшь. Есть у Хрома такая классная штука, как анонимный режим. Без оглядки на всякие там старые куки и прочие засохшие печеньки. А теперь?
Без кукисов уже лучше, хотя про редирект на https-версию и здесь никто не в курсе
Тьфу ты, и точно, забыл!!! Сбербанк же теперь не Сбербанк, а просто Сбер. Ну примерно как филин из «Урфина Джуса» – не Гуамоколатокинт, а просто Гуамоко. Набираем в адресной строке «sber.ru» и...
А тут уже всё в порядке: и действующий сертификат, и новый дизайн, и интересные конкурсы
…и нас редиректит на очешуительно красивую картинку в стилистике «Водного мира» с поздравлением и вполне себе действительным сертификатом безопасности. Надо же, как капитально личный кабинет Сбера переделали, прямо не узнать! А какие дальше конкурсы будут интересные! Три контрольных вопроса об истории Сбера, далее интересные факты из истории Сбера, но самое классное – это (после входа по ID!) вступительный текст «Спасибо, что вы с нами! Мы пока мало знаем о вас, но очень надеемся познакомиться поближе. Посмотрите нашу историю» с указанием имени-отчества. А моей истории платежей за тридцатилетней период Сберу типа недостаточно для близкого знакомства со мной? Или надо ещё ближе? Или это вообще не Сбер?
Самое классное – это вступительный текст
Впрочем, Сбер это или не Сбер – проверить сравнительно легко. Как и узнать, кому принадлежат домены sber.ru, sberbank.ru и sberbank.com и как они выглядят. Спойлер: это Сбер и все три домена принадлежат ему.
Верю, надеюсь, жду – когда-нибудь лет через сорок-пятьдесят Сбер свершит очередной прорыв в разработке нейросетей, и одна из них наконец-то установит на ВСЕ сберовские сайты SSL-сертификаты, правильно расставит редиректы и добавит на промо-страницах ссылку на личный кабинет, в который можно войти с компа и оплатить то, что нужно.
Ну а пока что Сберу не до этого. Я понимаю – ведь им нужно двигать вперёд мировой технический прогресс...
Мы постарались сделать каждый город, с которого начинается еженедельный заед в нашей новой игре, по-настоящему уникальным. Оценить можно на странице совместной игры Torero и Пикабу.
Реклама АО «Кордиант», ИНН 7601001509
Вполне обоснованно возникли подозрения. ТС не занимался обналом, поэтому и удивляется. Признайтесь, Вы с корпоративной карты оплачиваете содержание наёмных работников, за которых налоги не уплатили? Под видом личных трат? 1. Получаете высокую оплату, как будто работает десять человек. 2. Платите девятерым с корпоративной карты (а скорее всего снимаете наличку на кассах супермаркетов), на какой форме налогообложения Вы находитесь банк не знает, может на 15% с разницы сидите, утаивая таким образом 43% от суммы трат с корпоративной карты. По всем признакам мошенник и есть. А вот если бы переводили на личную свой доход, вопросов бы не возникало.
Здравствуйте, я, как и многие 21 марта получила неожиданную блокировку в Сбере (счет физлица) по фз115 (отмывание доходов).
Я была очень удивлена, так как обычно это касается ИПшников, кем я, кстати, тоже являюсь, и р/с у меня также открыт в данном банке, но заблокировали именно обычный сбербанк онлайн для физлица, а также карты.
Самое обидное, что пришло это все совсем не вовремя- я была в командировке в Москве в тот день, и все деньги лежали на карте Сбера, которая тут же превратилась в бесполезный пластик.
У меня не было возможности зайти в приложение и посмотреть, сколько было операций за запрашиваемый ими период, так как они тупо его заблокировали. Делать нечего, побежала я в офис банка на Павелецкой (Валовая 8/12), узнавать, что именно в моих операциях им не понравилось.
Придя в отделение, меня встретил молодой парень и спросил, какое у меня обращение, на что я ему ответила, что мой личный кабинет и карты заблокированы. Посмотрев смс от Сбера, его лицо изменилось, на мой взгляд он посмотрел на меня как на прокаженную и спросил: «Вы вообще в курсе, что такое фз115??». Получив мой положительный ответ скривился и сказал ожидать, когда пригласят специалисты.
Мое состояние было сложно описать: я находилась в чужом городе, без средств (можно было только снять в отделении), впервые столкнувшись с подобным, надеялась получить помощи и разъяснений от компетентных сотрудников, но по итогу меня просто «футболили» (наверное, просто не знали, что делать).
Когда меня пригласили к специалисту, она, узнав о проблеме, нервно бросила мне - дескать, зачем пришла, отправляйте все документы на электронную почту, которая у вас в смс, мы ничего сделать не можем, звоните на горячую линию. Я ей объясняю, что в смс очень четко сказано, что я могу прийти в отделение банка и предоставить документы, а также я сама лично не узнаю, за какие именно операции банк решил заблокировать мой счет.
Махнув рукой, сотрудница сказала: «Ждите когда вас позовут в другое окно». Я уже была на нервах и расстроена, думая, что мне не помогут, но тут меня подозвали в другое окно, к прекрасной сотруднице (помню, что ее звали Анастасия), которая внимательно выслушав, сказала, что сейчас найдут все необходимые данные и мы составим заявление в банк.
Она распечатала мои операции за запрашиваемый период и также те операции, которые банк счел подозрительными. И тут настал мой черед удивляться - теми самыми операциями стали переводы от моего супруга!
Пруф, чтобы не быть голословной
Нет, у нас не разные фамилии, я Зайцева Анастасия, он - Зайцев Ростислав. По второму физлицу (Михаилу) было требование пояснить, за что я ему отправила 10000 (отправляла знакомому)
Я не знаю, какие алгоритмы для проверки использует банк, но тут офигела даже сотрудница банка - сказала, что такого она еще не видела.
Мы составили заявление, приложили свидетельство о браке, а также пояснения, почему мне мой супруг переводил деньги, а я ему. Банк сообщил, что срок рассмотрения - неделя. То есть целую неделю у меня не будет доступа к банку, не будет возможности погасить кредит (пришлось снимать наличку и класть на кредитный счет), да и впрочем, принесет массу неудобств, ведь ходить с налом не очень удобно.
В комментариях к посту про блокировки, сбер ответил, что обязательно разберется в ситуации, стоит только написать им на почту - но ответа от них так и не поступило.
И кстати, было очень много комментаторов, которые писали, что банк также разводил руками и толком не мог решить их проблему.
Жду еще два дня до решения банка по заявлению, но могу сказать, что я уже перешла на Тинькоф, благодаря этому безобразию.
Это пост-предупреждение остальным, как вы можете в один миг остаться без средств, просто потому что банк сочтет подозрительным перевод вам или от вас вашим близким.
Решил рассказать небольшую драму в трех актах
Действующие лица:
Я - небольшой ИП, в прошлом топ-менеджер крупнейших IT-компаний уставший приносить миллиарды деньгов корпорациям и решивший работать на себя
Банк - Сбербанк
Мать - один из родственников сверху по генеалогическому древу (фоновый персонаж)
Акт 1 экспозиция:
Февраль. Решаю купить матери квартиру, ищем с ней подходящий ей вариант (это для понимания, почему надо было быстрее деньги получить). В это же время прилетает фоном запрос по 115-фз от Сбера. Ну, я не вижу больших проблем с этим, закидываю нужные им документы, живу дальше спокойно. Тут нужно сделать ремарку, что расчетный счет у меня только в Сбере, проблем особых я не вижу, все клиенты крупные компании, налоги я заплатил. Параллельно личных и рабочих дел туча.
Акт 2 завязка:
Февраль продолжается. Находим тот самый вариант квартиры с матерью, думаем его покупать, договариваемся о сделке. Ну думаю, теперь главное чтобы у банка вопросов сильно не было, когда начну переводить деньги с расчетного счета на свой личный, а дальше матери на ее счет
И вопросов у Банка не возникло, потому что банк блокирует меня за день до сделки. Я конечно в непонятках - что за дичь? За что? Ограничения накладываются на расчетный счет и личный - Сберонлайн блочится, Сбербизнес в целом работает, но подозреваю в таком состоянии с него не вывести денег.
Акт 3 решение проблемы:
Звоню бухгалтеру на аутсорсе, чтобы разъяснить проблему, она тоже в непонятках, все вроде чисто, налоги уплачены, снятий наличных со счетов нет. Она связывается с отделом комплаенс Сбера, которые говорят: "ну лады, пришлите нам еще документов мы посмотри че там у вас".
Из документов что они запросили:
1. С какого перепугу ваши услуги столько стоят? Докажите нам свою квалификацию, что вам можно столько платить, сертификатами подтверждающими ваши способности
Я немного завис на этом моменте честно говоря. А что может быть мерилом моей тарификации? Услуги мои пока не стоят десятки миллионов, но и дешевыми их не назвать. Благо с сертификатами не возникло проблем, у меня всякой макулатуры полно, приложил ссылки на статьи в сми обо мне, приложил публичный профиль в Яндексе, также приложил даже интервью на ютубе )))
2. Выписки с моих дебетовых счетов в других банках
Ну тут проблем не возникло, кроме того что они наверное смеялись над моей финансовой безалаберностью и что я транжирю бабло. (мало мне комплексов из комментариев Тинькофф журнала, всегда чувствую себя тупым когда туда заглядываю)
3. Договора и акты за период по одному из клиентов
Тут сделаю только ремарку, что это крупнейший федеральный ритейлер в стране, договора у меня все с подписью генерального директора. Есть нюанс правда, они переводят мне на личный счет, по договору ГПХ, при этом платят за меня все отчисления (НДФЛ). Может есть знатоки в комментах, почему к этому прикопались? Странно думать, что такая крупная компания будет обналить такие копейки через меня. В целом - тут только пришлось сканить долго все эти акты/техзадания/договоры (на каждый месяц)
Финал:
Ответ был такой: "ну после 8го марта рассмотрим, раньше не ждите"
Ответ от 12го марта: "даем вам рекомендации по работе с Банком, окей разблокируем вас, Сбер рад с вами сотрудничать"
Из их рекомендаций, больше всего не понял вот что:
"Не тратить деньги на личные покупки с бизнес-карты, а переводить себе на личную и с нее покупать! Развести потоки личные и деловые" Но это же нонсенс? Зачем такое усложнение для ип на форме "Доходы"? Ведь наоборот тогда видно, что я не обналом занимаюсь? Может тут тоже кто-то сможет подсказать, что за странное условие
В целом к этому моменту я уже открыл счет еще в двух банках. Изначально даже не думал, что со Сбером такие проблемы возникнут
Итоги и выводы:
1. Теперь я буду выставлять счета на разные банки, сплитовать клиентов меж ними, дабы не складывать яйца в одну корзину
2. Ощущение крайне неприятные. Ты работаешь честно, платишь налоги, и теперь не ощущаешь безопасности при работе с банками. Как будто деньги что там лежат не мои, заработанные честным трудом, а деньги в заложниках, которые всегда можно заблокировать.
А выводить я их могу только аккуратно, так чтобы не разгневать Банки своими маленькими операциями
3. А еще надо доказать кому-то из комплаенса банка, что ты не достоин столько зарабатывать. А когда я захочу получать больше - тогда что? Вот скажу, теперь час моего времени стоит миллион! И найдутся парочка дураков кто согласится, что тогда? )
4. Квартиру купили, счета разблокированы. В целом процедура заняла долгое время и непонятно почему так.
5. Если бы у меня не было других счетов в других банках, куда я ранее переводил себе деньги - были бы проблемы. Ты маленькая песчинка в жерновах банка и им просто пофиг чем ты будешь питаться в ближайшие время, пока они с важным видом изучают твои документы.
Спасибо тем кто дочитал!
Тут увидел пост по Сберу, а вот Вам ситуация с коллегой пенсионером. С 01.03 по 18.03 на карте стало меньше на 20 тыс, заметив разницу только на этой неделе и зайдя в мобильный банк, вижу картину, убыло по снятию наличных 19900, хммм.
01.03.2024 снятие наличных 500
03.03 14:59 снятие 2000
03.03 14:59 снятие 3000
03.03 15.00 снятие 2000
и т.д. примерно так
Разница между операциями даже меньше минуты, коллега сразу в банк разбираться, первое что сказал сотрудник "А у Вас подключена страховка к карте?" Выдали все документы о балансе, всё нормально, сказали что технический сбой, подключили страховку к карте что-то за 1900 руб.
Никого не обвиняю, но вопросы остались. А если бы пропало 50 тыс, а человеку 65 лет и инфаркт бахнет?
Последний наверное месяц в приложении Сбера мне постоянно вылазит сообщение, мол обновите БЕСПЛАТНО тариф своей карты.
Таким образом Сбер предлагает мне обновить тариф своей карты Visa Classic после чего она станет Visa Сберкарта. Мельком пробежался по предлагаемому тарифу и в принципе все тоже самое что и на моём нынешнем тарифе, кроме стоимости обслуживания.
Сейчас годовое обслуживание карты 450₽.
А мне предлагают БЕСПЛАТНО сменить тариф карты чтобы я стал платить за обслуживание 150₽ ежемесячно, что составляет в год 1800₽
@Sber, вы там часом не охренели? С какого хера вы мне предлагаете БЕСПЛАТНО начать вам платить в 4 раза больше?