Ситуация на ИВИ с автопродлением
Возникла ситуация, при которой я не имел возможности прекратить договор с ИВИ. Подписка была оформлена без привязки к аккаунту, (в моём случае со смарт тв филипс) а после этого проведена авторизация с использованием телефонного номера. Выход из аккаунта на помог мне увидеть мою подписку и отказаться от неё. Ни один специалист ИВИ не выказал понимания данной ситуации. С меня ежемесячно автоматически без моего согласия списывается сумма по подписке, а возможности пользоваться подпиской, или прервать подписку нет.
Пикантность заключается в том, что в интерфейсе ИВИ я не нашел путей выхода из этой ситуации и столкнулся с полным непониманием со стороны специалистов ИВИ. После долгих переговоров со слов специалиста ИВИ, мою подписку вчера прекратили, но фактически только после того, как я указал решение, к которому я пришёл после некоторых размышлений, по номеру счёта списания. Интересно, эта ситуация была злонамеренно спланирована руководством ИВИ, или это досадная оплошность разработчиков. Возможно, этот пробел в системе автоплатежей ИВИ приносит ущерб широкому кругу лиц.