Доказать неисправность мат. платы
Приветствую всех.
Так получилось, что за мои почти 30 лет ни разу мне не приходилось сталкиваться с гарантийным обслуживанием техники. Но рано или поздно везение заканчивается.
Случай достаточно спорный, потому усиленный гуглеж меня ни к чему не привёл и я решил обратиться сюда.
Суть вот в чем: решил я сделать небольшой апгрейд своему старому компьютеру. Дело дошло до материнской платы. Рассматривались различные варианты, читались отзывы и в конце концов решено было остановиться на той самой плате, которая и является причиной написания этого поста.
Купил, поставил, забыл.
Пока были холода и по полу, где стоит системный блок, задувал холодный воздух от балконной двери, было все хорошо. Но даже у нас на Урале бывает подобие лета. И вместе с этим летом пришли зависания.
Как в итоге самостоятельной диагностики оказалось, причиной довольно неприятной проблемы оказался перегрев северного моста. Да, при покупке в отзывах говорилось, что он очень уж горячий, но я не предал этому большого значения, так материнская плата должна была занять место в большом просторном корпусе с двумя вентиляторами помимо того, что имеется в блоке питания. Опытным путём было выявлено, что при принудительном обдуве радиатора северного моста система все же работает стабильно. Но так как меня такой подход совершенно не устраивает. Вот люблю я тишину.
Конечно, я понимал, что проблема эта может не воспроизвестись в сервисе, а если и воспроизведется, то не ясно, будет ли она являться основанием для замены. Проблема и условия тестирования ведь довольно субъективны. Поэтому, чтобы лишний раз не перебирать все железо, не переустанавливать систему и не настаивать заново рабочее окружение я решил заранее убедиться, что мой поход в сервис не лишен смысла. Для этого я написал в обратную связь на сайте соответствующего магазина.
Сразу, конечно, никто четкого ответа не дал, но в итоге все же был получен ответ, который меня устроил.
В сервис я уже шёл с мыслям, что достаточно им лишь убедиться в присутствии данной проблемы для вынесения приятного для меня заключения. Описал проблему как она есть и принялся ждать.
Но, как оказалось, рано я радовался.
Мало того, что ничего нового они для меня не сказали, написав, что требуется дополнительное охлаждение, так ещё и зачем-то написали про обновление BIOS, что на мой взгляд, совсем уж зашквар с учётом того, что на официальном сайте имеется всего одна версия, которая и поставляется с материнской платой.
Так вот, имея на руках этот акт хотелось бы выслушать ваше мнение по поводу того, стоит ли мне что то дальше предпринимать и если стоит, то что делать и каковы мои шансы доказать брак?
Может был у кого подобный опыт?
Ругаться, кричать и топать ногами у меня желания нет. Хочется решить проблему цивилизованно.
Лига Юристов
32.4K пост37K подписчиков
Правила сообщества
1. Действуют общие правила Пикабу.
2. Дополнительно к правилам Пикабу предупреждение, скрытие комментария, бан в лиге или перемещение поста из лиги, можно получить за:
- глумление, издевательство, высмеивание, троллинг, провокации, подстрекательство пользователей к неправомерным и преступным действиям, рекламу своих услуг;
- оскорбление и/или унижение пользователей, социальных групп, народов, национальностей, комментарии экстремистского характера, разжигание национальной, расовой, религиозной и иной розни и ненависти;
- шитпостинг, постинг не на юридическую тематику.