Денежный перевод от незнакомца и упоротая поддержка Т-банка
Воскресенье, день. На сбер жены приходит 4к от незнакомого человека, а спустя пару часов приходит вот такое сообщение от поддержки т-банка с просьбой перекинуть деньги обратно. Эти 4к присваивать не собираемся, но и никаких телодвижений в сторону переводов делать не будем.
Еще давным-давно я слышал про такие истории, когда тебе закинули деньги на счет (чаще всего в выходной, когда отделения не работают) а потом звонят и слезно просят вернуть обратно - возвращаешь переводом, а потом и сам банк отменяет платеж и в итоге ты становишься мамонтом обыкновенным.
Сам с таким не сталкивался, но память у меня хорошая и человек я недоверчивый, в отличие от моей жены, которая честно призналась, что перевела бы деньги обратно после этого сообщения от поддержки (именно поэтому всеми финансами в нашей семье заведую я и подобные вопросы решаю тоже я)
Но честно скажу, такое сообщение от поддержки меня сильно удивило и я даже немного впал в ступор от абсурдности ответа. Попытка написать в поддержку сбера не увенчалась успехом.
@tbank.ru, у вас в поддержке вообще норм люди работают или же регламент в таком случае так и гласит: "просим клиента по человечески закинуть деньги обратно, ведь у нас лапки!"
@Sber, прокомментируйте тоже, как от этого головняка избавиться и почему нет нормальной поддержки (даже сраный бот не работает)
Ну и ко всем кто сталкивался вопрос - что делали в такой ситуации?
