Доброго времени суток! Хотел бы поделиться своей историей о подарках производителей. Сегодня речь пойдет о компании Unilever, а конкретно ее части, компании "Инмарко"
2 июня купил мороженое и в процессе употребления обнаружил там обломок палочки от другого мороженого! Я был немного в шоке, потому что раньше никогда ничего в мороженом не находил, поэтому я быстренько сфотал всем это дело и пошел на сайт производителя писать письмо.
Ответили мне оперативно и попросили более подробно рассказать о находке.
была ли вскрыта упаковка? Сразу ли нашел? Пострадал ли? И попросили выслать фото рядом с линейкой.
Дальнейший разговор мы вели в What's Up
Вчера со мной связался курьер и мы договорились о встрече.
Сегодня 06.06.18 мы встретились, я передал упаковку и прочее для расследования, а взамен мне вручили фирменный пакет
Общались со мной по телефону достаточно вежливо и грамотно, приносили 1000 извинений (потом уже аж неловко стало от их количества), ну и сработали, я считаю, достаточно быстро!
И кстати, о результатах расследования обещали сообщить позже!
Всем хорошего настроения и качественных продуктов :)