Berhamor
Чтоб наверняка
Дорожники установили знак, для понимания, на повороте тоже двухполосная дорога...
Банк, который всегда рядом...
2 истории за 2 часа в 1 отделении одного банка.
Кому лень читать всё, читайте сразу третью часть.
Пролог.
Так получилось, что был у меня не оплаченый штраф, и распечатка с реквизитами оплаты. Ок, рядом с работой захожу в банк газпрома, говорю - Здрасьте, можно оплатить 500 р. по этим реквизитам?
Ответ - Знаете, нет, штрафы можно оплачивать только в сбербанке, у них мол специальный счет.
-Простите, вы точно банк?
-Да
10 секунд раздумий, в непонятках ухожу...
Часть 1- первое пришествие
Приезжаю в Сбер. Нужно добавить, что у меня ипотека, плачу давно и исправно, но раз в год мне звонят и напоминают, что нужно оформлять страховку имущества на год (это я уже сейчас выяснил название, до этого ну страховка и страховка), иначе мол штрафы и т.д. Звонили всегда, а в этом году не звонят, периодически вспоминал, но забывал. Решил совместить приятное с полезным, коль уж в банке. Записался на приём к ипотечному менеджеру. Жду. Вызывают. Далее диалог:
Я- Здравствуйте, у меня ипотека, подскажите, раз в год нужно какую-то страховку оформлять, мне всегда звонили, в этом году не звонят, мне нужно что-то оформить?
Д- ээээ... страхование жизни?
Я- я не знаю, вам виднее.
Д- вы знаете, страхование жизни у нас добровольное, оформлять не нужно ничего.
Я- Вы уверены? мне говорили раньше про обязательность данного процесса, или обманывали?
Д- (после долгого вбивания по клавишам) - давайте я вас к другому специалисту переведу, без очереди...
Я-Ок.
Вы не поверите, но диалог со второй девушкой - копия первого.
В этот момент, я уже просидел в банке больше часа и волей не волей закралась мысль - а не идиот ли я? Сам пришел в банк, чего то хочу кому-то заплатить.... Меня отправляют к еще одному менеджеру, и вот я сижу в очереди из тех кто без очереди (как мы любим). Звонок с работы, срочное дело, пришлось уехать на 15 минут... (в банке отсидел где-то чуть больше полутора часов).
По пути звоню на горячую линию, объясняю ситуацию, мне доходчиво и моментально всё объяснили, говорят, да - нужно оформлять страховку, то что отделение не звонит - их косяк, то, что они дебилы (другое слово было, но это лучше подходит) и ничего не знают, -их косяк.
Часть 2
Ок. Прошло 2 часа путешествий. Стартовая ситуация прежняя - штраф и страховка. Я снова в банке. Каким то чудом попал к еще одному менеждеру, сходу говорю, что мне нужно страховку такую-то и мол ваши соседние сотрудницы вообще-то не понятно зачем здесь работают.
Начинаем оформлять.
Д - ой... уже декабрь, а у вас страховка в ноябре кончилась. Это же штрафы. Вам разве никто не звонил? Должны были.
Я- (**мля*) - нет не звонил. А кто мне должен был позвонить?
Д- (прям видно как работают шестеренки) - Никто...
Я- всмысле?! Вы только что сказали, что мне должны были позвонить? Кто? Вы? Ваши соседи?
Д- *мхатовская пауза* - никто. никто не должен был вам позвонить.
Ну не сказать чтоб я был в ах*е, но все-таки я был в ах*е....
Ладно хрен с ним. Не стал выяснять чей косяк, дали квитанцию, мол идите платить.
Часть 3
Итак я на кассе. Протягиваю штраф, 500р и говорю оплатить.
Д- С вас 530р.
Я- всмысле?
Д- 30р. комиссия.
Я- (в мыслях - вы ахуе*и?) - за что, милая?
Д- за нашу работу.
Я- Блять! - (тоже в мыслях) Я могу оплатить штраф только у вас? в другом банке не могу??
Д- Да
Я- И вы берете комиссию?
Д- Да
(отсыпаю мелочи)
Д- что-то еще?
Я- еще оплатить страховку, вот квитанция.
Д- Ок. (что-то 5 мин вбивает)
Я- (Вставляю карту).
*Приходит СМС, списали то-то*
Я- эээээ, а почему списали на 150р. больше?
Д- а, это комиссия.
Я- (в мыслях уже ничего не было, просто стеклянный взгляд). Я правильно понял: я в отделении Сбера, оформляю страховку на ипотеку взятую в Сбере, оформляю Сбербанк Страхование?
Д- да.
Я- а какого собственно хрена комиссия?!!!
Д- ну тут правила поменяли, я пока не поняла.
FUUUUUCKKK!!!! НЕ ПОНЯЛА ОНА???
К слову я ушел молча. Ни кричал не орал. Встал на крыльце банка и закурил.
Долго думал. Получилось что эти дельцы (я про систему их, а не про людей), берут по 6% за любой мать его повод. 6%!!!
ни... за... что...
умножаем на клиентов сбера в стране... и тихо плачем.
Тут парень пишет цикл статей про бизнес по-русски. Херня это - вот он, самый настоящий бизнес по-русски.
просто заминусованный пост
Бесплатное метро - за стих Пушкина
Это так просто,гениально и действительно круто!
Всем больше таких моментов в жизни!)