показывать просмотренные посты
136
Всё бывает в первый раз.
20 Комментариев в Почта России  

Всегда старалась выгораживать Почту России от голословных порицаний, поскольку лично сама с какими-то косяками вопиющими не встречалась. Но всё, как известно, бывает в первый раз.


Пришло мне сегодня долгожданное письмо из Исландии. "Swap" из Исландии с местными монетками.

Всё бывает в первый раз. Почта России, Исландия, монета, postcrossing, длиннопост

Поскольку я знала что должно было быть в конверте и не нащупала этого, сразу начала его крутить-вертеть.

Показать полностью 2
5
Опять Почта России
2 Комментария в Почта России  
Опять Почта России Ждун, Почта России, Посылка, длиннопост

Вчера был на почте и передо мной было 47 человек, там ещё сообщение висит типа мол если перед вами больше 5 человек сообщите нам, но суть сообщения такова - скорее всего сотрудниц накажут (скорее всего денюжкой), а те итак работают как рабы, за мизерную зарплату вкалывают до посинения. То есть ты на них стучишь, их депримируют, они шлют к чертям эту работу, туда набирают новеньких и ты ждешь еще дольше.

Опять Почта России Ждун, Почта России, Посылка, длиннопост

Но это еще не все, коллега заказал из Китая лампочки какие то финтиперстовые, но не суть, ждет их больше месяца, а их все нет и нет, забивает трек номер, а там:

Показать полностью 2
294
Снова Почта России
90 Комментариев в Почта России  

С ноября 2016 года ждал несколько заказов с Aliexpress, которые не отслеживались по России. За это время уже успел открыть и выиграть споры. Раз в неделю посещал своё отделение Почты России, и каждый раз получал ответ, что на мой адрес ничего нет. И вот вчера получаю СМС...

Снова Почта России Почта России, aliexpress

Придя в отделение я получил сразу пять конвертов...

Снова Почта России Почта России, aliexpress

Вот, спрашивается, как так получается? Китайцев жалко, которые проиграли споры и не получили деньги.

5
Ещё бы отдельное окно для бабушек с КУ и письмами Путину.
16 Комментариев в Почта России  

«Почта России» отделила юридические лица от физических


«Почта России» запустила в Москве комплексную программу «Почта без очередей». В первую очередь, речь идет о выделении отдельных окон для приема корреспонденции от юридических лиц.

Теперь, если в графе обратного адреса на письме значится адрес организации, в обычном окне его не примут. Отправителю необходимо будет обратиться в специализированные окна по приему корреспонденции от юридических лиц без заключения договора - то есть за наличный расчет.

В настоящий момент в Москве 150 отделений имеют такие окна - это четверть от общего числа отделений в столице. Часть отделений даже имеют отдельный вход для юридических лиц.

Кроме того, «Почта России» открыла в столице 71 центр обслуживания юридических лиц (ЦОЮЛ), имеющих договора с почтовой организацией. Здесь будут приниматься письма за безначильный расчет. Также в Москве у «Почта России» есть 87 центром приема и выдачи посылок для юридических лиц.



ЧЕСТНО УТАЩИЛА: http://www.cnews.ru/news/top/2017-02-17_pochta_rossii_pridum...

Ещё бы отдельное окно для бабушек с КУ и письмами Путину. Почта России, и-иновации, без очереди
12
Посылка постоянно останавливается долгое время в одном почтовом отделении
1 Комментарий в Почта России  

Собственно, заказываем например с Москвы, посылка прибывает в Якутск в течении недели после отправки. В Якутске тоже долго не "лежит", максимум неделя, дальше посылка летит на самолете до п. Оленек, и после этого начинается гадание когда до п. Жилинда доедет. В п. Оленек бывает лежит месяцами, редко отправляют в течении 2 недель.

А главное в трекере показывает до "покинуло Якутск", а потом пропадает пока не доедет до п. Жилинда. После этого трекер показывает что "прибыло в п. Оленек" и "прибыло в п. Жилинда" в один и тот же день.

Грубо говоря, в п. Оленек не регают в трекере в день прибытия посылки. А регают только когда отправляют в п. Жилинда

Посылка постоянно останавливается долгое время в одном почтовом отделении Почта России, накипело

Представители "Почта России", что скажете на счет этого? Ведь по прибытии посылки в отделение должны заносить в базу трекера что посылка прибыла, или я не прав?

13
Похта точка ру.
7 Комментариев в Почта России  
Похта точка ру. дмитрий маркин, почта, индусы, сайт, трек, надоело, халтура

Призываю к ответу @DmitriyMarkin, а также команду разработки сайта pochta.ru

Постоянно вот такая ситуация возникает.

И при этом - если статус "Прибыло" не последний в списке - сформировать извещение невозможно, со всеми вытекающими.

И еще: При заведении ЛК на сайте ПР истребуется ФИО адрес и прочая информация, но зачем? Ведь всё-равно эти данные нигде не применяются, и приходится при каждой распечатке извещения вбивать всё вручную.

Ну что за индус сайт писал, а?

30
Еще не все потеряно.
17 Комментариев в Почта России  

Не могу забрать посылку третий день. Я, конечно, понимаю, начальник болеет и все такое, но закрыть отделение полностью?

Еще не все потеряно. Почта России, картинка с текстом
134
Новые правила отправки заказов с aliexpress
64 Комментария в Почта России  

Я думаю что все, кто пользуется услугами маленьких китайцев:) уже в курсе про новые правила отправки посылок в страны СНГ.

Как я понимаю таким посылкам присваивают трек-номер типа YD23*******YW. Официальный сайт почты России не принимает данный трек-номер

Новые правила отправки заказов с aliexpress али, aliexpress, почта, почта россии, трек-номер

Кто как отслеживает данные посылки? трекаются ли они по территории России?

На 17track.net вроде чекает, но посылки еще не пересекли границу.

3801
Почты и ПочтаБанка вопрос.
302 Комментария в Почта России  

Вопрос к Дмитрию Маркину как представителю Почты России, какого х..ф... почему в общем у почты даже банк уже свой есть, а ни в одном отделении оплату по картам не принимают???

7
Почты вопрос
17 Комментариев в Почта России  

Вопрос к Дмитрию Маркину как представителю Почты России, какого х..ф... почему так мало почтовых коробок???

Их реально не хватает.

Нет ни в одном отделении города!!

29
Похудение посылок при импорте
12 Комментариев в Почта России  

Заказал посылку с ништяками из США в Россию через EMS. Трекер давать, наверное, не буду, а просто перейду к сути проблемы. Посылка в пути с 23 января и при отправке весила 6 кг 250 грамм. 28 января посылка отправилась в Россию и исчезла с экранов радаров. Однако сегодня посылка все таки оказалась в России, тоже мне, экспресс называется. Однако самая главная проблема в том, что посылка потеряла в весе почти половину и теперь она весит 3 кг 300 грамм (судя по трекеру). Возникает вопрос: что делать, если посылка реально была ограблена в пути?


Я так понимаю, что нужно отказаться от доставки посылки курьером и идти в почтовое отделение, чтобы при них сделать вскрытие посылки и оставить опись вложения. Но что делать, если часть вложения действительно похищена? Просто не хотелось бы делать ошибок и сделать все как надо, так как я ожидаю, что моя долгожданная коробка будет в моем почтовом отделении в самые ближайшие дни.


По такому случаю вот мой список вопросов к экспертам:

1. Можно ли забирать доставленные остатки посылки или лучше оставить их до выяснения всех обстоятельств?

2. Что можно подписывать на почте, а что нельзя подписывать в таких случаях?

3. USPS разрешает страховку посылки при доставки экспрессом только в случае ее полной утери, а как предъявлять полную утерю части груза?

4. Писать заяву на компенсацию надо только на почте или можно\нужно еще в USPS писать?

5. Можно ли отдельно затребовать компенсацию за срыв контрольных сроков доставки?


Делитесь опытом, хочу знать практику решения проблем в подобных историях.

5176
Предупрежден - значит вооружен
177 Комментариев в Почта России  

Уважаемые Пикабушники, хочу довести до Вас довольно важную информацию.

Не так давно (примерно с начала года) в отделения стали приходить "странные" мелкие пакеты (всё добро с Китая). Странность заключается в том, что ярлык ПЕРЕКЛЕЕН. Сейчас поясню: человек заказывает с али какую то дорогую продукцию (телефоны, умные часы, плееры и прочая электроника, в основном её и тянут) где то, на этапе таможни-сортировки с Вашего отслеживаемого пакета отрывается ярлык со всей инфой, и переклееивается на какой нибудь пакет, который не отслеживается по России (простые мелкие пакеты) примерно такого же размера.


Что делать:

1) Не спешите подписывать извещение пока Вам не вынесут мелкий пакет.

2) Простого внешнего осмотра достаточно, что бы увидеть что ярлык переклеен (неровно наклеен, под наклейкой виден другой ярлык, края отходят, при этом вес может не соответствовать)

3) Пишем заявление на розыск отправления.

Опционально - если уж сотрудники начнут уверять Вас в том, что это всё таки ваш мелкий пакет (а такое бывает =) ), откройте на телефоне (через инет или приложение) и покажите что должно было прийти по данному номеру отслеживания, зовете "главного" и вскрываете с ним отправление (фоткаете, составляете акт вскрытия, отправляете китайцу, делаете запрос на возврат средств).


Попрошу поднять в топ, ибо многие заказывают с али, для них информация весьма полезна.

Коменты для минусов внутри =)

2189
Решение проблемы с нехваткой сотрудников на Почте.
155 Комментариев в Почта России  

Здравствуйте все, кто проявил интерес к данному посту!

Был в нашем почтовом отделении магазинчик, работал исправно(наверное и прибыль приносил), продавец милая женщина, всё подскажет, всё расскажет, но главное достоинство(с моей точки зрения): не надо стоять в очереди к операторам, чтоб купить конверт(пакет, коробку), газету, журнал и т. д.

Как и во многих отделениях, у нас напряженка с кадрами, ну, не хватает сотрудников. Так вот, что решило руководство Почтамта: обязать продавца магазина принимать КОММУНАЛЬНЫЕ ПЛАТЕЖИ за ту же зарплату, но с большим геморроем  в виде вечно не довольных бабушек, а если не нравиться, то .. правильно ... увольняйся, что это милая женщина и сделала.

ИТОГ: магазин не работает уже полгода(прибыль ноль), конверты и т. д. покупаю отстояв в очереди(30-40 минут). Вот такая рыночная экономика ...


p.s. Официальный представитель почты, к тебе как всегда просьба не обращать внимание на  мои посты.

8
Экспресс Почта России - ты ли это?
6 Комментариев в Почта России  
Экспресс Почта России - ты ли это? Почта России, Ларек, прогресс, показалось, Иркутск

Вот такой ларек есть в одном из иркутских супермаркетов.

Почта России переходит на новый уровень обслуживания?

А нет, показалось, ведь оператор на обеде, и по всей видимости безналичной оплаты там тоже нет.

8
Оперативная Почта России
7 Комментариев в Почта России  

На днях в почтовый ящик пришло извещение о посылке с небезызвестного сайта. Сразу сходить не получилось из-за работы, пошли сегодня (спустя 4 дня). Из всех заказанных вещиц в 2016 году не пришла одна - ну мы и подумали "вот наконец последняя доехала" ага... Пока шли до почты, думали что вот закроем сейчас спор с продавцом и все такие довольные и почта какая у нас хорошая и всё в том же духе. Ага...

Заполнили бумажку (уточню что она была не повторная), отдали. Минут 5 посылку искали, что-то перешептывались. Потом подходит к нам и говорит "вы чего так поздно пришли? Её еще в декабре доставили! Уже назад отправили!" а мы стоим вот с такими глазами О_О и даже мысли что-то в голову полезные не идут. Ибо на протяжении 3 месяцев мы каждодневно в почтовый ящик заглядывали в поисках новых извещений, получили свои 7 посылок - на почту ходили каждую неделю с того же декабря за новой и новой и новой...

Не знаю где и как забухал тот почтальон, который нам нес это "декабрьское" извещение, но спасибо ему за оперативную и своевременную доставку! Что бы ему так водичку в старости быстро носили во время сушняка.


п.с. а так хотелось похвалить отделение № 401-111401 ... и расхотелось =)

Оперативная Почта России почта, как всегда, Почтальон, заплутал
17
Услуги Почты России
58 Комментариев в Почта России  

И снова про всеми любимую Почту. Недавно отправлял в другой город доверенность ценным письмом с описью. Отправил и отправил, уже, можно сказать, и забыл об отправке.

Вчера понадобилось отправить письмо в суд (находится в том же районе, где и почта), за письмо с вложенными четырьмя листочками насчитали около 90р. Долго думал, когда шел с почты и решил заодно проверить, а нет ли каких-то подвохов с моим первым отправлением. В итоге, как и ожидалось:

Услуги Почты России Почта России, Услуги, Обман, наглость

Уважаемая Почта России, вы либо придумайте уже нормальные виды услуг, либо прекратите брать деньги за свои обязанности, можно подумать, что я прям обижусь, если оператор штампы на опись поставит без проверки вложения.
Всем остальным - будьте внимательнее, и не позволяйте почте дурить вас.

P.S. Сумма хоть и незначительная, но природное любопытство и тяга к справедливости не позволяют просто так забить на ситуацию. А потому, хочется, наконец-то, проверить как работает общественная приемная Почты России. Если кому интересно, то потом отпишусь о результатах, кто знает, быть может однажды почта сдастся и предпочтет нормально работать, лишь бы больше не выслушивать тонны жалоб от людей :)

6
"Как ты судно назовёшь..."
10 Комментариев в Почта России  
"Как ты судно назовёшь..." Почта Банк, кредит

Кредитная карта "Почта Банка", приобреталась из-за длительного льготного периода (считай рассрочка) и расширенной гарантии на покупки. Даже с расчётом платежа тормозят ><

5
@DmitriyMarkin , помоги найти посылку.
29 Комментариев в Почта России  

Заказывала на али рюкзак 11 декабря 2016. Завтра истекает срок доставки, товара до сих пор нет. По трек номеру не отслеживается(

@DmitriyMarkin , помоги найти посылку. почта, где моя посылка, потеряли посылку
@DmitriyMarkin , помоги найти посылку. почта, где моя посылка, потеряли посылку

Комменты для минусов внутри.

2603
Индекс этой почты я вам не скажу
160 Комментариев в Почта России  
Индекс этой почты я вам не скажу Почта России, нежданчик

Ярославль, моя любимая почта:) работает с 8 до 20 , всё всегда есть, всё находится, и в семь вечера нет очереди, ммм, обожаю ее:)

5764
И вновь про Почту России
568 Комментариев в Почта России  

Как и у многих, у меня возникли конфликты с операторами на почте.

Одна очень упорная сотрудница отказывались выдавать посылки без уведомления, и плевать что они в отделении лежат уже неделю. "Я одна, а вас много. Работников не хватает. Приходите потом" Недавно стал замечать пачки извещений, кинутых на какой-нибудь ящик. Написал в поддержку, ощущения после этого так себе.

И вновь про Почту России Почта России, Длиннопост, У нас обед, жалоба
И вновь про Почту России Почта России, Длиннопост, У нас обед, жалоба
И вновь про Почту России Почта России, Длиннопост, У нас обед, жалоба

Спустя месяц, на почту пришло сообщение такого вида:


Ваше обращение направлено для рассмотрения в соответствующее подразделение ФГУП «Почта России».

Подразделение: УФПС Г. МОСКВЫ 101700

Номер обращения: 850058977

При дальнейшем обращении по этому вопросу просьба ссылаться на первичный номер обращения.


В свою очередь звонил по указанному телефону, обращение с таким номером отсутствует -_-

Про извещения я молчу, но как можно проебать жалобу, зарегистрированную в системе?

Показать полностью 3


Пожалуйста, войдите в аккаунт или зарегистрируйтесь