Как разводить людей легально, модно и по it-шному, или не весь лохотрон в интернете - от сидельцев
Привет, Пикабу!
Сегодня я расскажу, почему вы регулярно видите в интернете рекламу мошенников, кем являются эти мошенники, почему их аферы считаются легальными, и как обезопасить себя даже от самых хитрых.
Это определённо будет длиннопост.
Все скрины приведены в ознакомительных целях, по ссылкам - реальные сайты мошенников. Пожалуйста, ничего у них не покупайте!
Для ЛЛ:
* Мошенники в интернете впаривают дичь под видом нормального товара/услуг.
* Даже если вы опытный пользователь ПК (и даже уверенный пользователь Экселя!) - не всегда получится отличить "белую" рекламу от "серой".
* Даже крупные рекламные сети априори занимают сторону "серых" рекламодателей - значит, на мошенников вы наткнуться везде буквально везде, включая Пикабу.
* Выявить таких хитрых аферистов не сложно - просто надо знать, куда смотреть.
Итак, приступим.
ЧАСТЬ 1. Фейковый товар
Я много лет отработал в сфере интернет-рекламы. Одним только ВКонтакте занимался порядка 6 лет. По этой причине у меня не стоит Адблок и прочие блокировщики рекламы - мне нужно её видеть с профессиональной точки зрения.
Недели 3 назад я начал встречать большое количество рекламы с откровенным палевом. Прямо безумно много - настолько, что у меня "джекпоты" (3 баннера из трёх возможных) из фейковых товаров начали собираться чуть ли не через каждую перезагрузку страницы.
Понять, что это фейковые товары легко по целому ряду признаков:
* Обещание большой скидки (50-90%). Зачастую прямо на баннере. Запомните - ни "ликвидирующиеся магазины", ни "таможенные конфискаты", ни "заводы в Китае, которые делают товар для крупного бренда, а так же левачат на его оборудовании для себя" - никто-никто вам не даст такую скидку. Только мошенники.
* Исходная цена. К примеру, тепловизор Pulsar Helion XP28. На Яндекс.Маркете средняя цена на него - 215 тысяч рублей. На сайте мошенников же утверждается, что он стоит 20 тыс, а по скидке - 2 тыс. Мошенники ВСЕГДА продают товар за 1-2 тыс руб. Из-за такой суммы жертве будет лень идти в полицию, соответственно, мошенник в безопасности.
* По ссылке - не интернет-магазин, а одностраничник, посвящённый рекламируемому товару. Зачастую название домена так же отсылается на этот товар
* Счётчик на сайте, показывающий "время, оставшееся до конца акции". Обновите страницу - время отсчёт времени пойдёт заново. Так же, туда зачастую запихивают информацию о том, что "акционного товара осталось очень мало, спешите"
* Политика конфиденциальности. Если она отсутствует на сайте, или расположена на отдельной пустой странице и очень собой неказиста - будьте уверены, перед вами мошенники, т.к. для них - это формальность, чтобы пройти модерацию в рекламных сетях.
* Пользовательское соглашение. Если в нём присутствует такая аббривеатура, как CPA - БЕГИТЕ, ГЛУПЦЫ!!! Чуть позже дойдём до расшифровки.
* Реквизиты. Если отсутствуют - сразу уходим. Если есть - достаточно загуглить ИНН. Чаще всего (но не обязательно) мошенники - ИПшники. Очень часто указанное юрлицо либо уже ликвидировано, либо находится в состоянии ликвидации. Так же часто можно наблюдать тонну негативных отзывов. Однако, даже если всего вышеперечисленного не наблюдается - это ещё ни о чём не говорит. Возможно, вы просто попались на афериста-новичка.
Это всё - далеко не все признаки аферистов, однако, по ним вычислить оных проще всего.
ЧАСТЬ 2. Рекламные сети
Я думаю, пытливый читатель, знакомый с рынком интернет-рекламы, уже задаётся вопросом - evgeek, а какого хрена ты всё это тащишь сюда?
Мошенники в таргете - штука не новая, модерация с ними успешно борется. Ты, небось, просто раздуваешь проблему на ровном месте ради хайпу и плюсцов.
А вот как бы не так. Прошла уже неделя с момента начала моих попыток заблокировать рекламу доступными мне средставами. Только осознав, что я этого не смогу сделать принципиально, я сел писать этот пост.
* Поддержка ВКонтакте.
ВКшный саппорт меня, если честно, немного шокировал. Оказалось, ВК интегрирует к себе рекламу от таргета mail.ru. Это само по себе плохая новость, поскольку майтаргет - это как раз ужасающая помойка из треш-рекламы. Но интегрировали и интегрировали, ладно. Пикабу вон тоже блоки от Яндекс.Директа интегрирует. Однако, ВК полностью снимает с себя ответственность за содержимое этих блоков, и стрелки переводит на саппорт майтаргета
* Поддержка target.my.com
Эти товарищи, даже не успев понять, что именно я от них хочу, сказали, что "Мы ничего не можем сделать, идите в полицию. И вообще, это не мошенники, чё сразу мошенники-то". Я подробно расписал все признаки, пояснил, что сам от действий их рекламодателей не пострадал, однако, беспокоюсь о других пользователях. Мне пообещали разобраться - однако, так же сказали, что не предоставят мне никаких данных относительно этого разбирательства, поскольку они защищают права своих рекламодателей. Даже сам факт того, что разбирательство было, является секретным. (Прошу прощения, что даю диалог пересказом и обрезанным скрином - пытаюсь сократить длину поста. Если кому-то это нужно - готов выложить в комменты полную переписку.)
На текущий момент ни один из вышеприведённых рекламных блоков не был отключен.
* Осознав, что обычному пользователю задача оперативной блокировки рекламы мошенников не под силу, я обратился напрямую к сотруднику администрации ВКонтакте, ответственному за направление рекламы в целом и её модерацию в частности. И тут ответ не порадовал:
Мошенничество мы и правда не можем доказывать или обвинять кого-то в нем. Это даже с юридической точки зрения неправомерно. Так может поступать только суд.
И пока судом не доказано обратное, обвинения не могут быть предъявлены.
С другой стороны с репликами и прочими такими штуками в целом довольно сложно. Мы не можем знать — обман это или нет. И тут есть 2 пути:
1. Действительно идти в суд, если есть веские доводы в пользу мошенничества.
2. Есть еще правообладатели, если речь идет о товарах известных марок. Они обращаются к нам или в МайТаргет по поводу неправомерности продажи товаров с их ТЗ, эту рекламу убирают, соответственно.
Соответственно, администрация ВК прямым текстом говорит о том, что они БУДУТ рекламировать мошенников до тех пор, пока к ним не обратится правообладатель или полиция. Не важно, насколько очевидно, что рекламодатель - мошенник. С точки зрения защиты интересов рекламодателя, рекламодатель априори не мошенник, что бы он ни делал - пока обратного не докажет суд.
И этот тезис плавно подводит нас к последней части. Что же это за таинственные мошенники, и почему mail.ru их защищает?
ЧАСТЬ 3. Арбитражники
Сначала немного теории, без неё разобратся не получится.
Сравнительно недавно (относительно рынка рекламы) в тренд вошёл такой формат, как CPA.
CPA расшифровывается, как cost per action, или оплата за действие.
Классический рекламный формат подразумевает, что вы заключаете договор на рекламу, где основной метрикой является рекламный охват - количество людей, которые увидят вашу рекламу. Надо понимать, что это очень мутная метрика, поскольку рекламодатель чаще всего на охват наплевать - ему интересно, сколько в итоге продаж принесёт конкретная рекламная компания, и окупится ли рекламный бюджет. Охваты можно дать очень разные - к примеру, на баннер с рекламой Мерседеса можно очень дёшево налить 1 000 000 охвата с ВКшных пабликов, посвящённых Майнкрафту, а можно повесить баннер в бизнес-зале Пулково, это будет дорого, но даже 100 человек такого охвата дадут куда бОльший эффект.
Это всё непросто и надо считать. Тут и появился формат CPA. Рекламщики, работающие по модели CPA, называю себя арбитражниками.
Продолжая аналогию с Мерседесом - теперь он говорит своим подрядчикам - "за каждого приведённого клиента я отныне плачу вам 10 000 рублей". Отныне не надо задумываться о качестве трафика, конверсии охвата в лиды и прочих сложных вещах. Ответственность за все эти заумные вещи теперь ложится на порядчика.
Казалось бы, великолепная система, удобная всем. Но, опять-таки, не тут-то было :)
Утрированно, прибыль считается по формуле:
Профит = (Полная цена товара - Себестоимость товара - Зп сотрудников - Затраты на рекламу).
Соответственно, профит повысит увеличение цены товара, снижение себестоимости, снижение затрат на рекламу
* Давайте снизим затраты на рекламу:
Подрядчики, естественно, делают всё, чтобы заработать много. Как это можно сделать?
К примеру, нарисовать баннер с обещанием "каждый, кто записался на тест-драйв нового Мерса, гарантированно получает 100 литров бензина!"
С таким обещанием стоимость записи на тест-драйв резко снижается. А то, что подарок никто не получит - это выяснится позже, когда порядчик уже получит свои деньги за привлечённых клиентов, а заказчик останется расхлёбывать негатив.
Такая механика называется "мисслид".
* А теперь снизим цену на товар!
Зачем продавать мерседесы, если можно продавать гнилые Жигули! Перевесим шильдики - и вот уже вы торгуете "мерсами" по цене, в 3 раза ниже, чем у конкурентов - а маржинальность у вас при этом в 5 раз выше. Отличный формат бизнеса, правда? Особенно, если это "не запрещено".
* А теперь снизим цену на товар ещё больше!
Зачем ждать, пока к нам придёт рекламодатель с фейковым товаром, если этот фейковый товар без проблем закупается на Али?
И вот уже из прослойки арбитражников отпочковываются дропшипперы всех форм и размеров. Самый крупный дропшиппер в РФ - это печально известный продукт того же самого mail.ru - pandao
Ну ладно, справедливости ради, не всё так плохо. Пандао - это просто дропшиппинг, мимикрирующий под маркетплейс, без явно фейковых товаров. Однако, это всё ещё дропшиппинг - то есть перепродажа алишного товара со своей наценкой.
В общем, хватит с теорией. Перейдём непосредственно к личностям арбитражников. Арбитражники позиционируют себя, как международные (продаём китайский фейк в РФ) бизнесмены (не работаем на дядю - сколько людей получилось обмануть, столько и заработал! Можно даже целый лям!).
Это не какие-то аутсайдеры - это целая легальная индустрия. Арбитражники устраивают многотысячные конференции, куда приезжают видные спикеры (включая представителей ВКонтакте и Мейл.ру). Основной атрибут арбитражника - это непременный успех, миллионы денег, работа на удалёнке и всё такое. В общем, не работа, а мечта.
Хотя, по факту, мечта-то такая себе. Надо отдавать себе отчёт - конкуренция на этом рынке дикая. Большинство начинающих арбитранов, вдохновившись мотивационными постиками у себя в ленте, берут у мамки последние 5 тысяч рублей и несут их "арбитражить". И сливают, потому грамотно обманывать - это целое искусство, тут нужен комплекс мер, причём от чистой психологии и знания своей "вертикали" до технического сопровождения. И бюджеты серьёзные нужны.
А ещё есть такой термин, как "вертикали".
Вертикали - это направления этого самого "арбитража". Если ассоциироваться по классике - это как у воров специализация - форточники там, домушники, медвежатники.
Выше я рассмотрел всего одну вертикаль - Товарка.
Из наиболее скандальных вертикалей можно выделить:
* Вапклик (wap.click), или мобильные подписки. Да-да, они не сами появляются в вашем телефоне! За этим стоит целая индустрия успешных бизнесменов. Те 7 рублей в сутки, которые клятый ОПСОС списывает с вашего счёта, на самом деле ОПСОС по-братски делит с подрядчиками. Это, кстати, ещё и снимает с самого ОПСОСа ответственность - "подключали не мы".
* Гемблинг (gambling), или казино. Официально, реклама казино в РФ запрещена. На деле - существуют целые компании (cpa-gambling-партнёрки, к примеру), которые зарабатывают исключительно на рекламе казино. В том же самом ВК они не только широко представлены - их даже пускают рекламироваться в таргет.
* Нутра (nutrition) - всевозможные БАДЫ, струи бобра и прочая псевдонаучная дичь.
Псс, досюда кто-то дочитал? Крепитесь, сейчас пойдут рептилоиды с теориями заговора
ПОЧЕМУ НА РЫНКЕ РОССИЙСКОЙ ИНТЕРНЕТ-РЕКЛАМЫ ТАК МНОГО МОШЕННИКОВ,
СТАНОВИТСЯ ТОЛЬКО БОЛЬШЕ И НИКТО С НИМИ НЕ БОРЕТСЯ?
А вот за это несёт ответственность непосредственно Mail.ru group.
Все прочие крупные системы таргета (фейсбук, гугл и т д) заслуженно считают арбитражников паразитами. А это так и есть.
Таргет работает по аукционной системе - кто больше денег предложил за показ, того ты и увидел в рекламе. У мошенников куда выше маржа на товар - это значит, что они без проблем могут себе позволить тратить в таргете больше, чем нормальный честный бизнес. Соответственно, если с аферистами не боротся - они просто постоянным задиранием ставок сделают таргет невыгодным для мелкого/среднего бизнеса. В таргете останутся только арбитражники, и рекламодатели-мастадонты, типа Кока-Колы, которые не считают эффект от рекламы, а просто заливают миллиардные бюджеты ради охватов.
И это всё очень губительно для социальной сети. Если пользователь ВКонтакте будет понимать, что в рекламе он видит только Колу, десяток автобрендов пяток ритейлеров, немножко сверхузкого таргета, а оставшиеся 80% - это микрозаймы и фейк - пользователь в краткосрочной перспективе выработает баннерную слепоту, а в долгосрочной - будет считать ВК помойкой.
Это обидно, поскольку у нас не так много серьёзных айти-продуктов, чтобы легко относится к их убитию ради сверхприбылей мейлрушных "успешных манагеров". Почему эти самые манагеры так относятся к продукту? Потому, что это идеология Мыла - продукты покупаются/отжиматся/в редких случаях создаются ТОЛЬКО ради того, чтобы впихнуть туда рекламу. Мейлу на своих пользователей смотрит ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО как на цифры охвата. Если вам этот тезис кажется спорным - прошу привести мне в пример хотя бы один качественный продукт Мыла.
А теперь самое-самое смешное. У МRG есть СОБСТВЕННЫЙ отдел арбитража трафика. Так же MRG обладает чуть ли не монополией на рекламный трафик в рунете. Поэтому, если мейлрушники вдруг видят новый "горячий оффер", который хорошо заходит у кого-то ещё - они банят этого самого "кого-то ещё" за "нарушение чего-то там" и начинают этот товар/услугу рекламировать самостоятельно, не пуская конкурентов.
Как тебе такое, Цукерберг? :)
P.S. Все совпадения с реально существующими лицами и компаниями случайны, вышеприведённый текст следует трактовать, как фантастический рассказ, все скриншоты являются рисованными, Алишер Усманов - душка и радеет за наше с вами счастье с берегов туманного Альбиона.