Горячее
Лучшее
Свежее
Подписки
Сообщества
Блоги
Эксперты
Войти
Забыли пароль?
или продолжите с
Создать аккаунт
Регистрируясь, я даю согласие на обработку данных и условия почтовых рассылок.
или
Восстановление пароля
Восстановление пароля
Получить код в Telegram
Войти с Яндекс ID Войти через VK ID
ПромокодыРаботаКурсыРекламаИгрыПополнение Steam
Пикабу Игры +1000 бесплатных онлайн игр Удивительный мир Волшебных островов нуждается в маге, который сможет наполнить бурной энергией увядающую красоту древних городов. Множество мифических существ ожидают вашей помощи на разбросанных в эфире островах.

Маджонг Волшебные Острова

Казуальные, Маджонг, Головоломки

Играть

Топ прошлой недели

  • Oskanov Oskanov 9 постов
  • Animalrescueed Animalrescueed 44 поста
  • Antropogenez Antropogenez 18 постов
Посмотреть весь топ

Лучшие посты недели

Рассылка Пикабу: отправляем самые рейтинговые материалы за 7 дней 🔥

Нажимая «Подписаться», я даю согласие на обработку данных и условия почтовых рассылок.

Спасибо, что подписались!
Пожалуйста, проверьте почту 😊

Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Моб. приложение
Правила соцсети О рекомендациях О компании
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды МВидео Промокоды Яндекс Маркет Промокоды Пятерочка Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Промокоды Яндекс Еда Постила Футбол сегодня
0 просмотренных постов скрыто
1650
mensite
mensite

Про отношение к клиентам⁠⁠

7 лет назад

Хз, бомбит.

Заканчивается корм у котов, решил заказать где-то. Нагуглил магазин миркорма, выбрал корм, добавил в корзину, выбрал варианты доставки (пэк там, дпд, почта) - выбрал дпд, сформировалась сумма, оплатил (обед был как раз).

Ну вроде все как всегда.

Про отношение к клиентам

Через час мне звонит девушка оператор и говорит:

- вы знаете, мы с дпд не работаем. Вас устроит, если отправка будет ПЭКом?


Ну конечно не устроит, пэк у нас в жопе находится, но делать нечего, соглашаюсь.


- хорошо, тогда Вам нужно доплатить шесть рублей за доставку.


Эмм. Я сначала подрастерялся даже. Ну окей говорю - как мне это сделать?


- я вам пришлю счет на шесть рублей.


Ну ладно, фигня вопрос, присылайте. Приходит счет на почту, но какой-то корявый. Перекидывает сразу на сайт вместо формы оплаты. Потыкал, помыкался и забил - не проходит.


И вот, только что звонок (18-15):


- Здравствуйте, вы оплатили 6 рублей?


Твою ж мать, я думал, что сегодня посылка уже уйдет.


- Нет говорю, не оплатил. Во-первых, была глючная форма, а во-вторых, не моя вина, что у вас на сайте есть возможность выбрать несуществующую службу доставки. Уже бы убрали эти шесть рублей и не морочили голову. (а сама покупка 5300 р).


- Нет, мол, ну как так, мы не можем ничего сделать, надо заплатить.


И меня бомбануло.


- Слушайте говорю, а верните как мне деньги. Идите нахрен со своим кормом и отношением к клиентам.


Положил трубку, написал гневное письмо на директорскую почту сайта.


Через 10 минут звонок. Опять эта девушка:


- Я созвонилась с руководством и они решили вам простить эти 6 рублей.


ПРОСТИТЬ БЛ*ТЬ.


Понять и простить.


- Заказ будем оформлять?


Нет говорю, возвращайте деньги, закажу в другом месте.


Сижу и пичот. Ппц.

Показать полностью 1
[моё] Миркорма Mirkorma Шесть рублей Длиннопост
204
Посты не найдены
О нас
О Пикабу Контакты Реклама Сообщить об ошибке Сообщить о нарушении законодательства Отзывы и предложения Новости Пикабу Мобильное приложение RSS
Информация
Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Конфиденциальность Правила соцсети О рекомендациях О компании
Наши проекты
Блоги Работа Промокоды Игры Курсы
Партнёры
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды Мвидео Промокоды Яндекс Маркет Промокоды Пятерочка Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Промокоды Яндекс Еда Постила Футбол сегодня
На информационном ресурсе Pikabu.ru применяются рекомендательные технологии