«Выигрывай яркие ёлочные украшения!» розыгрыш от M&M’s ( компания ООО МАРС) глазами потребителя
Как то случайно я решил поучаствовать в розыгрыше - устраиваемой компанией ООО «МАРС» ( www. mms-promo.ru) :) О чудо! 17.11.20017 я выиграл подарок :)
Я знаю , что мне в лотереях не везет … так и оказалось :) сегодня уже 11.12.... прошел, считай месяц , а выигрыш так и не отправлен. На мое обращение в личном кабинете и по горячей линии 8 (800) 200-9000 один и тот же ответ : « До 28 февраля 2018 года выигрыш получите! Читайте условия акции» :))) … Интересно, кому нужны будут новогодние игрушки в марте ? Каким образом работают бизнес процессы в этой европейской компании , если у них такие задержки в отправке посылок с призами?
У всех такие проблемы с получением призов от M&M’s ? или повезло только мне?
P.S. В этой ситуации, очень интересно читать обещание ООО «МАРС» на сайте www. mms-promo.ru
НАШЕ ОБЕЩАНИЕ
В компании OOO «МАРС» мы ответственно подходим к вопросам маркетингового продвижения наших брендов. У нас есть внутренний Маркетинговый Кодекс, который представляет собой свод правил по продвижению нашей продукции... бла ..бла
С таким маркетинговым кодексом далеко не уедешь :(