Периодически такое бывает, что в любимом зелёном банке, на почте или даже в налоговой тебе в ходе консультации предоставляют информацию не соответсвующую реальнойму положению вещей. И сегодня стоя в очереди и пожиная плоды такой консультации, подумалось: А не приходить ли на консультацию в следующий раз с диктофоном и со словами "Для повышения качества обслуживания наш разговор будет записываться", класть диктофон на стол и с покерфейсом переходить к сути визита.