Наверное нас держат за глупцов...
Когда маркетинг успел стать едва ли не самым ценным набором знаний в рамках современных экономических отношений? Никто толком не успел сообразить. Жили-жили 7 десятков лет по плану, и вдруг выясняется, что за покупателя надо бороться. И можно без правил. Настоящий интеллектуальный реслинг за увеличение продаж! По началу, конечно, клиент был неискушенный, доверчивый и любопытный. Заманить ничего не подозревающего покупателя можно было чем угодно, да просто пальцем помани и валом повалит! Однако время шло, потребитель неуклонно умнел, становился недоверчив и пуглив, превращаясь из невежи в крайне разборчивого и весьма воинственного. Все меньше людей приходило на яркие новые акции. И все больше граждан предпочитали совершать покупки с проверенной выгодой.
Во все тяжкие
Первыми попытки приманить ускользающих потребителей предприняли банки и финансовые пирамиды. Только вспомните, как прошибал на слезу Леня Голубков, простой русский мужик, так похожий на соседа по коммуналке! А невероятная прибыль, исчисляемая сотнями процентов, которую сулили гордо шедшие на дно банковские флагманы? Но политиков на рубеже столетий переплюнуть было просто не под силу никому: сочетание грубой благотворительности с лингвистическим программированием гипнотизировало, завораживало и вводило в кататонический ступор.
Где теперь эти банки и эти партии? Куда канули финансовые пирамиды типа МММ? Большинство и по названиям не вспомнишь, а вот въевшееся в подкорку «Я не халявщик, я партнер» или «Людк, а Людк?» будет сниться в кошмарах до самой смерти.
Одна голова – хорошо, а две – лучше
Современный маркетинг – субстанция более тонкая. Нет больше грубых приемов и зубодробительных слоганов. Есть изощренный маркетинговый садизм, который вроде бы и не скрывает своей меркантильной выгоды, но вот идешь и покупаешь, как дурак. И не надо тебе два вантуса по цене одного, а рука сама тянется.
Хотя и такие приемы потребительского зомбирования тоже, наверное, скоро канут в Лету. В моде нынче креатив и оригинальность. Однако вдвоем веселее, а потому стремительное развитие получил кросс-маркетинг – комплекс мероприятий, приносящий реальную прибыль двум и более компаниям как из одной отрасли, так и из совершенно различных.
Вот лишь несколько примеров такого удачного симбиоза:
· Androd и шоколад KitKat. И тот, и другой бренд – вполне успешны и самодостаточны. Но их совместная работа по продвижению вывела обе компании на качественно новый уровень и увеличилась популярность марок в разы. Шоколад просто завернули в обертку с измененным дизайном. Ну как сказать, шоколад... 50 миллионов шоколадных батончиков KitKat были упакованы в обертку со специальным зеленым роботом на «фасаде». Кроме того, Android устроил конкурс, победитель которого получал отличные бонусы в виде технологичных товаров.
· Doritos и Pokemon. На первый взгляд у этих двоих и так хватает популярности, куда уж больше! А вот нет же, скооперировались производители чипсов с производителями игр, потратились на гифки в твиттере и, вуаля! От новых клиентов отбоя нет. Геймеры едят чипсы, а любители картошки ловят покемонов.
· Перекрестные рекламные кампании киношников и производителей чего угодно уже стали классикой. Взять хотя бы фильм «Индиана Джонс и Королевство хрустального черепа» и новый мятный сорт драже M&M's. Или легендарный «Ночной дозор» и популярного мобильного оператора. Список можно продолжать бесконечно: сигареты, алкоголь, спортивные и автомобильные марки – чем чаще
логотип мелькает в кадре – чем выше интерес к нему со стороны поклонников фильма.
«Черный» маркетинг
«Пусть говорят, что хотят. Лишь бы говорили!» – этим нехитрым утверждением сегодня можно описать маркетинговую политику не только компаний, но и отдельных популярных личностей.
Негатив, которым подогревается интерес к направлению или продукции, активно генерируется через отзывы, комментарии в соцсетях, провокационные и изобличающие статьи. Это – идеальный вариант для первого этапа продвижения. Но вот о вас заговорили (и не всегда цензурно), марка стала узнаваемой. Самое время исправлять репутацию, очищать свое доброе имя. А как это сделать? Должен быть какой-то способ? И он есть! Для этих целей на перекрестную программу продвижения приглашается контора с очень громким именем и кристально чистой репутацией. Есть большая вероятность того, что относительно быстрое доверие потребителей к одному товару передастся и на другой, имеющий скандальную репутацию. Но исключать обратный эффект не стоит.
Еще один яркий пример эффективного, но нетрадиционного пиара у предприимчивого маркетолога. То ли ОН москвич, то ли петербуржец - имя Роман, фамилия Челлер. Этот «сам себе режиссер» неплохо справляется с задачами продвижения, не превращая рост числа клиентов в самоцель. Скорее из здорового интереса, чем от нужды. Его так называемая "ГолаяАкция" уже набрала обороты в Фейсбуке, и люди видимо готовы принимать участие в данном эксперименте. Забавно и абсурдно.