Нужна помощь Пикабу, сервис просит деньги за работу которую не делал.
Всем привет! Прошу помощи в проблеме с сервисным центром. Сдали принтер на диагностику, диагностика платная. Сдали его как юр.лицо. из сервиса сообщили что нужен картридж для проверки. Но с нас теперь 1000р за диагностику. Результат диагностики : нужен картридж для диагностики. Как его забрать теперь без оплаты, раз они не могут дать адекватное заключение? Претензию писать или оплатить и потом претензию? Какой порядок действий?