Почта России. Новая и непонятная. Размышления.
Прочитав тут несколько рассказов о Почте России: про воровство посылок, про "конвертов нет, но есть стиральный порошок рядом с печеньками", ну и про всю нелогичность этого предприятия в целом. Смотрел на это, как через призму, понимая, что живу в Москве, в ЦАО, контроль здесь повыше, зарплаты тоже. 10 минут на машине от нашего почтового отделения и ты уже рядом с главным офисом Почты России на Комсомольской. Оказалось — нет...
История 1:
Заказал на Ebay, в первый раз за 2 года, посылку из Китая. Пришла быстро, 2 недели. Ожидал классическое извещение, где надо ещё будет заполнить паспортные данные.
В итоге я получил, вот такое рукописное нечто.
Причём с ошибкой моего корпуса (красным выделил), у меня 18-ый, а не 18А, но пришёл этот средневековый свиток по правильному адресу.
На почту пришёл с паспортом, думал сейчас выдадут нормальное извещение, заполню его и получу посылку. Зашёл в главный зал, где письма отправляют. Показал сотруднице почты эту бумажку, она меня отправила в отдел получения крупных посылок. Я немного удивился, но потом вспомнил, как много изменилось за два года, какой теперь богатый бывший директор этого предприятия. Зашёл, встал в очередь и решил сфоткать, на всякий случай. Кстати на заднем фоне, пол отдела получения посылок.
Подошла моя очередь, женщина лет 50, добрая, спокойная. Сказал ей, что тут с ошибкой написано, извинилась, нашла посылку (на ней правильный адрес был написал) и отдаёт её мне.
- И всё? - Спрашиваю я
- Да. - отвечает она мне.
- Хорошо, до свидания.
Иду и думаю, — Всё же я ждал извещения, пускай и муторно это заполнять, но правильно. В конце-концов, вдруг чужой человек получит сию бумажку и присвоит себе посылку.
Думал написать тут пост, но затем передумал, в конце-концов, у людей посылки крадут, а тут всего лишь какая-то мелочь. Вдруг у них какая-то внештатная ситуация и принтер сломался.
НО...
История 2:
Прошло дней 14 и ко мне в ящик, попадает новый "свиток". Уже с правильным адресом (без указания номера дома правда) но с фамилией человека, который в квартире не проживает и не проживал никогда.
Надо бы отнести на почту и сказать, — подумал я. Положил на полку и благополучно забыл. Через три дня проверяю ящик, а там лежит посылочка с той же фамилией получателя. Только вот адрес...
Смотрю на него (выделил красным):
Корпус 16-ый, вместо 18-го...
Это просто РУКА-ЛИЦО! Они даже мозги не включают. Понимаю, что хорошее дело сделали, что закинули посылку на дом, чтобы не отправлять обратно, но мозги включить и посмотреть на адрес не судьба.
Отнесу завтра на почту.
Итог:
Во-первых, призываю @DmitriyMarkin, пожалуйста проверьте это отделение Ул. Бакунинская ул., 26/30с1, Москва, 105082. Закажите для них новый принтер или чернила, чтобы снова были НОРМАЛЬНЫЕ извещения, а не эти рукописные бумажки, которые ничем не защищены. Даже паспорта не надо. При этом, без извещения, нарушается закон, они расписываются за меня, в получение посылки. Хотя на это у них должна быть доверенность от меня, чтобы делать такое.
Повторюсь ещё раз, 10 минут и вот уже Ваш главный офис. Совсем рядом, а твориться такое...
Во-вторых, проверьте, чтобы сотрудники не перерабатывали лишние часы, на лицо невнимательность или усталость.
В-третьих, передайте, всяким менеджерам и менеджерихам по оптимизации производства, что они тупые, если разрабатывают такие схемы по уменьшению издержек и амортизации (чернила и принтеры).
