Купили билеты, но в автобусе мест не оказалось. Без рейтинга
Поехали на майские праздники в Нижний Новгород, заблаговременно купили билеты обратно за 2 недели. Но по прибытию на место, выяснилось, что нас нет в списках пассажиров и все места заняты. Либо едете стоя, либо не едете.
В итоге поехали. 2 часа ночи, чужой город, нас 6, все уставшие, ехать 7 часов, из них 4 часа стоя.
Хотелось бы узнать алгоритм действий, чтобы взыскать что-нибудь с компании. Есть фото автобуса с номерами, есть фото нас стоящих, есть электронный билет с указанными местами.
Билеты покупались на сайте ros-bilet.ru
Буду благодарен любым советам.
Еще раз объясняю для всех, потому что многие не поняли. У нас были билеты с местами. У них были списки с пассажирами, в которых указаны другие люди с их паспортными данными. За наличку эти билеты проданы не были. Водитель и старший кассир обвиняют во всём сайт агрегатор. Нам драться с другими пассажирами? Тут либо ехать либо нет, мы выбрали первое