Жадность и справедливость⁠⁠

Писал я как то историю про армянское кафе:

https://pikabu.ru/story/na_volne_pro_chaevyie_ili_kak_prosra...

Суть истории была в том, что в кафе, куда мы с коллегами ходили на бизнес ланч, ввели обязательную плату за обслуживание, и мы половиной офиса перестали в него ходить.

Шло время и данное кафе потеряло и вторую половину клиентов из нашей компании. А со временем-и почти всего нашего крупного бизнес-центра.
За это время они пытались вернуть своё имя разными акциями, обязательные чаевые убрали, цены снизили.
Но не помогло.
В общем, весной они закрылись. Теперь на их месте ветклиника.

Вот что движет такими людьми? Жадность, тупость?