Замес в сервисном центре
Не пойму, постанова или нет. А так в целом классическая ситуация, когда просят денег за диагностику, а клиент был не в курсе что она платная. Для лл: драка в конце.
Человек мог заявить одну проблему и умолчал о других, в процессе выяснилось что требуются доп действия, просто это всё решается, возвратом та в первоначальное состояние либо согласием на ремонт,но никак не рукоприкладством
раскрыть ветку (1)
И такое может быть. Сам в СЦ работал, знаю. Но и @Balauti, отчасти прав. Сервисы наебщики имею причину наебывать. Тут есть косвенные признаки такого - какую-то цену сказали в колл центре, 1300 вроде. Потом в СЦ цена выросла (могла и обоснованно, ибо стоимость ремонта только после диагностики можно сказать) что возмутило клиента, и он попытался просто забрать апп в исходном состоянии без ремонта. В таком случае с него стали требовать 500р за диагностику скорее всего. И он наверняка подписал документ где согласился что диагностика платная.
показать ответы
Не знай, частная мастерская навряд ли будет срать на свою репутацию, сетевики, но блин до такого доводить, пиздец конечно
раскрыть ветку (1)
Может постанова. Норм мастерская отдала бы телефон и все. Даже бесплатно. Если там можно вернуть исходное состояние без проблем. С дураками связываться, себе дороже. А вот конторы наебщиков, любят страдать тем что девайсы не выдают.
показать ответы
Сц не имеет права не отдавать собственность клиента, даже если клиент не оплатил диагностику, это может сделать только суд. Надо было вызвать ментов и все
раскрыть ветку (1)
Менты скажут что это не их сфера, и пригрозят ложным вызовом. Говорю как бывший сотрудник сц. Ну там другая ситуация была, клиент был не прав. Но полицию вызвал.
